Как жителям Мелитополя в Запорожье получить детские выплаты для ВПЛ в размере 3000 грн без очередей – опыт родитей (фото, видео)
В Запорожье возобновили выплаты на детей ВПЛ, в частности из оккупированного Мелитополя и района. Мы узнали, как сейчас можно получить 3000 гривен на ребенка, почему справка из школы здесь не требуется и как записаться на прием, чтобы не стоять в очередях.
Напомним, отныне каждый ребенок со статусом ВПЛ имеет право на ежемесячное пособие в размере 3000 грн, независимо от дохода родителей. Таким образом, даже те семьи ВПЛ, которым было отказано из-за того, что доход превышал 9444 грн, могут получить выплаты на детей.
Читайте также: Новый порядок выплат ВПЛ: ПФУ запустил онлайн-подачу заявлений, но жителей Мелитополя возмутили «новые» условия (скриншоты)
Важный нюанс относительно сроков:
- Если подать заявление до 1 мая, деньги начислят задним числом – с 1 февраля 2026 года.
- Если прийти после 1 мая, выплаты назначат только с месяца обращения.
Поэтому журналисты РИА Пивдень посетили один из сервисных центров ГУ Пенсионного фонда Запорожской области, чтобы узнать, успевают ли все подать заявление на выплаты: есть ли очереди и насколько быстро обращение обрабатываются.
Как работают сервисные центры ПФУ в Запорожье
С конца марта 2026 года Пенсионный фонд Украины Запорожской области принял более 900 заявлений от родителей. В городе действует 8 сервисных центров ПФУ. В один из них мы и зашли.
На входе вас встречает сотрудница Ирина, спрашивает цель обращения и выдает талончик, если вы планируете встать в живую очередь. Мы получаем номер 126 – но не пугайтесь заранее: это общая очередь для тех, кто обращается по любому вопросу. Затем людей распределяют по специалистам.
На табло в коридоре отображается номер талона и предлагается подойти к специалисту.
Однако, чтобы не ждать в живой очереди, вы можете записаться на определенную дату и время через сайт Пенсионного фонда:
- Авторизуйтесь на веб-портале Пенсионного фонда Украины любым удобным способом (КЭП, Дія.Підпис или ID.GOV.UA). Вам необходимо именно зайти или зарегистрироваться в свой аккаунт – иначе записаться не получится.
- В разделе «Коммуникации с ПФУ» выберите опцию «Запись на прием».
- Выберите дату, время и тему визита, а также орган ПФУ, в который вы хотите записаться.
- После этого вы получите талон на прием.
Талоны не персонализированы, поэтому дети/внуки могут помочь вам записаться на прием через веб-портал. Главное – иметь на руках талончик.
Однако Ирина разводит руками – в их сервисный центр уже все время расписано до конца апреля. Остается либо следить за свободными местами, либо становиться в живую очередь.
«Люди действительно ждали этих выплат – и поэтому обращений много. Через электронный портал там сейчас все занято на апрель. В живой очереди за выплатами обращаются до 50-70 человек в день. Или спрашивают, какие нужны документы, или записываются в очередь сюда, берут талончик для того, чтобы возобновить выплату».
Ирина рассказывает, что ожидание в очереди может длиться до получаса, пока не освободится специалист. Ведь услугу всем нужно предоставить качественно и в полном объеме.
Как попасть без очереди: опыт мамы Алены
Без очереди на прием в ПФУ попала Алена, переселенка из Пологовского района, которая воспитывает двоих детей. Рассказывает: удалось записаться на электронном портале ПФУ и прийти в указанное время и дату, без ожиданий.
«На младшего ребенка я не получала выплаты с 2024 года. Нам приостановили, так как мы оба с мужем работаем и не проходили по доходам. Старший сын – студент, подал заявку на выплаты сам. А я сейчас пришла подавать заявку на младшего».
Заявку Алены обещали рассмотреть в течение 30 дней и начислить выплаты с 1 февраля 2026 года. Переселенка отмечает: эти выплаты не имеют целевого назначения, это 3000 грн – на ребенка. Поэтому Алена будет тратить их на содержание семьи:
«Любые деньги сейчас существенны – это поддержка. Чтобы ребенку какой-то костюм купить на кружок. Дети развиваются, ходят в учебные заведения – это все средства. Мы, как ВПЛ, еще и жилье снимаем. Это все очень дорого», – рассказывает Алена.
Как подать заявку дистанционно
Ольга Медвид, начальница отдела обслуживания граждан №5 Сервисного центра ГУ ПФУ в Запорожской области, рассказывает, что с 3 апреля подать заявку на выплаты можно дистанционно. Не обязательно физически приходить в Пенсионный фонд.
Для этого можно подать заявление через «Дію» или сайт Пенсионного фонда Украины. Ольга Медвид объяснила алгоритм:
- Требуется электронная цифровая подпись (ЭЦП).
- Зайдите на сайт Пенсионного фонда Украины.
- Ваши ФИО и паспортные данные подтянутся автоматически. Нужно лишь указать, что вы переехали.
- Загрузите цветные фотографии или сканы документов:
- Паспорт и ИНН (свой и ребенка);
- Справка ВПЛ (своя и ребенка);
- Свидетельство о рождении;
- Номер банковского счета (IBAN).
Поэтапный алгоритм действий, как подать заявку дистанционно, мы публиковали ранее: в фото-скриншотах с сайта ПФУ и последовательности действий.
Какие нужны документы: опыт мамы Вики
Виктория Воронина уехала с семьей из Мелитопольского района еще в 2022 году. В Запорожье они адаптировались: 6-летний сын Максим пошел в школу, а Виктория с мужем нашли работу.
Выплаты ВПЛ семья не получала три года, потому что доход семьи считали «слишком большим» (превышающим 4 прожиточных минимума). Новые изменения дали шанс получить помощь хотя бы на сына.
«Понимаете, зарплата одна, а цены на проживание совсем другие. Так что эти три тысячи на ребенка – это элементарно купить ему одежду или лекарства. В этом году мы часто болели, и это очень дорого. Живем в надежде, что скоро все закончится и мы вернемся домой к родителям», – делится Виктория.
Сегодня Виктория подает заявление лично в сервисном центре ПФУ вместе с сыном Максимом. Хотя это не обязательно – подавать заявление должен один из родителей, детей с собой брать не обязательно.
Ольга Медвид, начальница отдела обслуживания граждан, перечисляет, какие документы нужно взять с собой:
- Паспорт (свой и ребенка, если ему уже исполнилось 14 лет);
- Свидетельство о рождении ребенка;
- Идентификационный код (ваш и ребенка);
- Справка о статусе ВПЛ (ваша и ребенка);
- Документы других членов семьи (мужа/жены для проверки);
- Номер личного счета (IBAN) для выплат.
Важно: Запорожье имеет статус территории возможных активных боевых действий. Поэтому здесь для семей ВПЛ действуют льготы. Выплаты предоставляются всем детям ВПЛ, проживающим в Запорожье и районе, без исключения. Неважно, где и как учится ребенок. Поэтому заявления из учебного заведения не требуются.
А как внедряются выплаты для ВПЛ в других регионах Украины и с какими трудностями сталкиваются переселенцы в Киеве или Львове – читайте в материале: