Пресс-служба Национального банка Украины (НБУ) обмена валюты и основания для отказа.

Когда банки имеют право отказать?

Согласно законодательству, банки могут отказать в обмене иностранной валюты лишь в двух случаях:

  1. Если банкнота поддельная. В таком случае ее изымают и направляют на экспертизу в НБУ. Если подделка подтверждается, банкнота передается правоохранительным органам для дальнейшего расследования.
  2. Если банкнота серьезно повреждена или сильно изношена.

Все остальные отказы считаются необоснованными, и граждане имеют право подать жалобу в НБУ.

Какие банкноты считаются поврежденными?

К поврежденным и непригодным для обмена относятся следующие купюры:

  • порванные или порезанные;
  • обожженные, трухлые, гнилые (например, из-за контакта с жидкостью, химикатами или влагой);
  • с повреждением элементов дизайна и защиты (отсутствие портрета, защитной ленты, номинала);
  • с изменением цвета бумаги или изображений;
  • с сильными загрязнениями, покрывающими половину поверхности банкноты (включая те, что заметны под ультрафиолетом).

Что делать с сильно поврежденной валютой?

Если банкнота не подходит для стандартного обмена, можно воспользоваться услугой «инкассо». В этом случае банк отправляет поврежденную купюру в иностранное учреждение для замены. Однако:

  • Услуга является платной.
  • Стоимость «инкассо» увеличилась из-за военных действий в Украине, что усложнило логистику.

Правила обмена неизношенных банкнот

Нацбанк подчеркивает, что все доллары США, выпущенные Федеральной резервной системой с 1914 года, являются законным платежным средством в Украине, независимо от года выпуска и номинала. Ни один банк или обменный пункт не имеет права отказать в приеме таких банкнот.

Как поступить при неправомерном отказе?

Если финансовое учреждение отказывается обменять валюту без законных оснований, граждане могут подать жалобу в Национальный банк Украины. НБУ проведет проверку, и в случае подтверждения нарушений к виновным будут применены штрафные санкции.

за коммуналку заплатим больше .

, отключения света, дикие цены и безработица: