Когда враг бомбит всю ночь. Бизнесу рассказали, как работать с командой после массированной атаки

Об этом в колонке для NV Бизнес пишет HR-директор Havas Village Екатерина Глушеня.

По ее словам, после бессонной ночи и сильного стресса человеку может быть сложнее концентрироваться, работать с большими объемами информации, принимать сложные решения и замечать ошибки.

Метаанализ 44 исследований, опубликованный в журнале Sleep Medicine Reviews в 2024 году, показал, что даже одна ночь с ограничением сна — от двух до шести часов — ухудшает устойчивое внимание. Другой метаанализ 2025 года продемонстрировал влияние дефицита сна на рабочую память, когнитивную гибкость и контроль реакций.

«К недосыпанию после массированной атаки добавляется еще и острый стресс», — отмечает Глушеня.

Она подчеркивает, что бизнес не может просто отказаться от дедлайнов и ответственности, однако руководство должно учитывать реальное состояние команды.

«Профессионализм сотрудника не стоит измерять способностью каждое утро включаться в работу на 100%, независимо от того, что происходило ночью», — пишет HR-директор.

По ее мнению, ключевой вопрос для руководителя после тяжелой ночи должен звучать иначе: «как получить критически важный результат с тем ресурсом, которым команда реально располагает сегодня?»

Прежде всего руководителю следует определить, какие задачи действительно критически важны именно в этот день. Если стратегическую сессию можно перенести без негативных последствий, это может стать лучшим решением. В то же время задачи с неизменным дедлайном для клиента должны оставаться приоритетными.

Глушеня также советует разделять задачи по уровню когнитивной нагрузки. Стратегия, сложные финансовые расчеты, переговоры, финальная проверка документов и творческая работа требуют большей концентрации, чем стандартные операционные процессы.

«После бессонной ночи целесообразно не отказываться от работы полностью, а менять её тип», — объясняет она.

Критические задачи можно временно передать другому сотруднику, добавить дополнительную проверку или разделить работу на более мелкие этапы. Это особенно важно в тех случаях, когда ошибка может стоить компании денег, репутации или клиента.

Еще один важный шаг — сократить количество переключений между задачами. Вместо множества параллельных поручений менеджеру стоит определить два-три основных приоритета на день.

В отдельных случаях оптимальным решением может стать отдых.

«Иногда лучшим решением будет перенести первую встречу, дать человеку несколько часов на отдых или начать рабочий день позже», — пишет Глушеня.

При этом адаптация рабочего процесса не означает отмены ответственности. По словам HR-директора, существует разница между сотрудником, временно снизившим продуктивность после нескольких бессонных ночей, и человеком, который на протяжении месяцев систематически не выполняет договоренности.

«В компании всё равно остаются роли, дедлайны, ответственность и ожидаемый результат. Может меняться способ, которым команда сегодня к нему придет», — отмечает она.

«На мой взгляд, именно это и есть зрелый менеджмент в тех реалиях, в которых сегодня работает украинский бизнес», — резюмирует Глушеня.

Ранее NV писал о том, что происходит с работоспособностью украинцев, когда стресс уже стал хроническим.