Искусственный интеллект помогает украинскому бизнесу компенсировать дефицит кадров и ускорить выполнение работы, однако не во всех случаях он сможет полностью заменить людей или устранить последствия войны. Об этом заявили представители украинских ІТ-компаний, говорится в статье УНИАН.
По словам Игоря Шкурка из IT SmartFlex, 30% работодателей не могут найти нужных специалистов, а более половины украинцев рассматривают возможность смены профессии. Острее всего кадровый дефицит ощущается в HoReCa, промышленности и сфере услуг.
"У нас накладываются два кризиса: перебои с электроснабжением и нехватка людей", – отметил эксперт.
В таких условиях ИИ, по его мнению, становится инструментом для сохранения объемов работы при меньшем количестве сотрудников. В частности, автоматизация позволяет поддерживать работу бэкофиса даже при отсутствии части команды, а накопленные знания не теряются вместе с сотрудниками, которые уехали за границу или были мобилизованы.
Алексей Щербатенко, совладелец IT-Enterprise, привел несколько примеров использования ИИ украинскими компаниями. По его словам, AI-ассистент "Марко" в "Укрпочте" сократил время обработки документов на 60–80%, а в сочетании с другими процессами цифровизации это позволило оптимизировать штат бэкофиса с 850 до 40 человек.
"В SmartTender ИИ-инструмент вместо 3–5 часов, которые раньше тратил человек, за 2 минуты анализирует тендерные требования, которые могут составлять более 100 страниц текста", – рассказал он.
Еще одним важным трендом становится переход ИИ от выполнения отдельных задач к полноценной работе, которую человек лишь проверяет. Дмитрий Зикрач, технический руководитель AI Lab в SoftServe, рассказал, что во время внутреннего чемпионата компании 179 команд использовали ИИ-агентов на реальных клиентских проектах.
"Типичный результат: команда выполняет на 40–60% больше за то же время, а цикл разработки сокращается на 20–30%", – отметил он.
В то же время не все эксперты считают, что ИИ способен стать спасением для украинской экономики. Сергей Кривонос из АО "ИнфоПлюс" подчеркивает, что внедрение таких технологий требует значительных инвестиций.
"Техническая возможность заменить человека еще не означает, что это выгодно. В некоторых процессах человек по-прежнему может обходиться дешевле. И я бы не рассчитывал, что ИИ спасет украинский бизнес от дефицита работников и последствий обстрелов", – сказал он.
Дефицит кадров в Украине – последние новости
В Украине наблюдается дефицит кадров в рабочих специальностях. Руководитель направления OLX Работа Мария Абдуллина сообщала, что большую часть всего дефицита составляют слесари, сварщики, электрики, токари, механики, водители, швеи, трактористы, упаковщики, каменщики и операторы станков.
Директор Государственной службы занятости Юлия Жовтяк заявила, что вследствие дефицита рабочей силы украинский бизнес начал массово привлекать кандидатов в возрасте от 50 до 60 лет и старше.
