«Ми активні, дуже. Ми можемо і робимо». Саме ці слова Світлани стали найкращим підтвердженням того, наскільки важливо, щоб державні послуги були справді доступними для кожного.
До Березнівського відділу УДМС у Рівненській області звернулося подружжя внутрішньо переміщених осіб — Світлана та Олександр. Дізнавшись, що підрозділ забезпечує безперешкодний доступ для відвідувачів, вони свідомо обрали його для оформлення закордонних паспортів.
Для подружжя це означало не лише отримати необхідні документи, а й зробити це самостійно — без сторонньої допомоги та фізичних бар’єрів.
Під час оформлення документів Світлана згадала попередній досвід в іншому підрозділі, де через високий поріг її батькові доводилося допомагати їм потрапити до приміщення. Цього разу все було інакше — комфортно, доступно та без зайвих труднощів.
Світлана народилася на Рівненщині, а Олександр — у Феодосії, в Криму. Познайомилися вони саме там, у санаторії. Нині подружжя разом долає життєві виклики, підтримуючи одне одного та зберігаючи активну життєву позицію.
Ми активні, дуже. Ми можемо і робимо, — говорить Світлана.
Її слова нагадують: людям потрібні не жалість чи особливе ставлення, а рівні можливості та доступ до необхідних послуг.
Безбар’єрність — це про повагу до людської гідності, свободу вибору та можливість кожного самостійно отримувати державні послуги.
У Березнівському відділі УДМС у Рівненській області й надалі працюватимуть над тим, щоб адміністративні послуги були доступними, зручними та відкритими для всіх.
Читайте також: У лісі на Рівненщині виявили ворожий дрон із бойовою частиною.