Ветерани, ветеранки та члени їхніх родин можуть швидше знаходити інформацію про державні послуги та програми підтримки завдяки AI-помічнику, який працює на цифровій платформі Ветеран PRO.
Про це повідомили в Мінветеранів України.
Штучний інтелект допомагає орієнтуватися у великому обсязі інформації, знаходити потрібні розділи платформи та пояснює складні юридичні норми зрозумілою мовою. Від початку запуску користувачі вже провели з чатботом понад 5 тисяч діалогів.
Щоб скористатися сервісом, необхідно перейти на платформу, обрати режим «AI» та поставити своє запитання. Наприклад, можна дізнатися, які послуги доступні учасникам бойових дій або як оформити статус особи з інвалідністю. У відповідь користувач отримає пояснення та посилання на відповідні нормативно-правові акти.
AI-помічник працює на основі матеріалів платформи «Ветеран PRO» та чинного законодавства у сфері ветеранської політики. Сервіс доступний цілодобово й має інформаційний характер, тому не замінює консультацію фахівця із супроводу ветеранів та ветеранок.
матеріал підготувал/ла: Михайло Михайлюк
