НБУ спростував заяви Укрпошти про нібито нові вимоги до квитанцій за комуналку з персональними даними

Національний банк України виступив з офіційним спростуванням інформації, яку останніми днями поширювало АТ «Укрпошта». Йдеться про нібито нові вимоги НБУ щодо обов’язкового зазначення на квитанціях за оплату житлово-комунальних послуг персональних даних платника, зокрема податкового номера та повного номера платіжної картки.

У регуляторі наголосили, що такі твердження не відповідають чинним нормативно-правовим актам, спотворюють їхній зміст і можуть сформувати у громадян хибне уявлення про захист персональних даних.

У своєму офіційному роз’ясненні НБУ чітко розставив акценти за ключовими пунктами:

• Жодних нових вимог щодо збору персональних даних НБУ не впроваджував. Базові правила діють ще з 2022 року після ухвалення закону «Про платіжні послуги», а березневі зміни 2026 року до Інструкції №163 навпаки спростили оформлення документів. Зокрема, при безготівковій оплаті комунальних послуг ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків зазначати не потрібно.
• Окремих чи «особливих» вимог для Укрпошти немає. Вимоги регулятора є абсолютно однаковими для всіх учасників ринку — як для банків, так і для небанківських установ. Усі вони отримали однаковий перехідний період для адаптації процесів.
• Обов’язку друкувати виключно паперові квитанції немає. Підтвердження виконання операції може надаватися як у паперовій, так і в електронній формі задля захисту прав споживачів.
• Повний номер платіжної картки вказувати не потрібно. Відповідно до Положення №164, номер картки може зазначатися лише у маскованому вигляді (частина цифр прихована), що відповідає міжнародним стандартам безпеки PCI DSS та захисту платіжних даних.

У Національному банку наголосили, що свідоме та умисне поширення інформації, яка викривляє регуляторні вимоги або приписує НБУ неіснуючі правила, є неприпустимим, особливо коли це стосується захисту персональних даних мільйонів українців.

У зв’язку з публічними заявами керівництва Укрпошти, Національний банк перевірить практику оформлення документів цим надавачем платіжних послуг на предмет її відповідності законодавству та нормативно-правовим актам щодо захисту прав споживачів.

матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко

Схожі новини:

«Золото» з боротьби та «бронза» з велогонки: спортсмени Полтавщини здобули медалі на міжнародних аренах	Уряд ухвалив екстрені рішення для підтримки агроекспорту через атаки РФ у Чорному морі
Колекція української душі: до 35-річчя Незалежності України мережа «Аврора» презентувала тематичну колекцію «Потяг Червона Рута»	«Магніти громад: туристичний маршрут – від ідеї до впровадження»: до заходу долучився Департамент культури і туризму ПОВА
Удари по мостах, пункту ФСБ та РЕБ: Сили оборони уразили низку стратегічних об'єктів РФ	Хто претендує на премію імені Івана Котляревського: визначили кандидаток у трьох номінаціях
У Полтаві презентують третю інтерактивну виставку археологічних знахідок із Полтавщини	На водоймах Полтавщини незабаром стартує заборона на вилов раків: які правила діють зараз
Полтавщина: чому актуальність Державного реєстру виборців має значення для кожного	На Полтавщині відзначили поліцейських: нагороди отримали 15 осіб
Замість паперових квитанцій: в Україні запустили пілотний проєкт «єЧек»	Культурні події серпня в Полтаві: розклад дискусій, вечорів та презентацій