"Новая почта" по поводу атаки на терминалы в Днепропетровской области: как компания работает в экстремальных условиях

"Новая почта" прокомментировала атаку на сортировочные терминалы в Днепропетровской области

Утром в результате российской атаки был поврежден очередной сортировочный терминал "Новой почты" в Кривом Роге Днепропетровской области.

В компании сообщили, что никто из сотрудников не пострадал – во время удара весь персонал находился в оборудованных на территории укрытиях. Сейчас на месте работают экстренные службы, продолжается ликвидация последствий.

Информация о поврежденных отправлениях уточняется.

В "Новой почте" также опровергли распространяемую недостоверную информацию о сбоях в работе компании. Там подчеркнули, что логистическая сеть функционирует в штатном режиме: задействованы резервные схемы доставки, поэтому существенных изменений в сроках доставки нет.

Компания заявила, что компенсирует клиентам 100% объявленной стоимости отправлений, которые были утрачены или повреждены в результате атаки. С владельцами таких посылок представители "Новой почты" свяжутся самостоятельно. Также обратиться за компенсацией можно через круглосуточный контакт-центр по телефону 0-800-500-609.

Актуальную информацию о статусе отправлений клиенты могут отслеживать в мобильном приложении и на официальном сайте компании.