Новый CEO — новый скандал. Почему легендарный соратник Стива Джобса внезапно отошел от дел в Apple

Идёт, но не совсем

О том, что Фил Шиллер больше не руководит App Store и не отвечает за презентации продуктов, 31 августа сообщило агентство Bloomberg . Это произошло за день до того, как Тим Кук официально передал пост генерального директора Джону Тернусу.

Шиллер остается в компании в качестве Apple Fellow и будет работать над неназванными проектами. Впрочем, внутри компании это воспринимают как серьезный шаг к окончательному выходу 66-летнего топ-менеджера на пенсию.

Два года назад The Wall Street Journal писала , что Шиллер работал почти по 80 часов в неделю. На его долю выпал самый турбулентный период в истории App Store: иск Epic Games, требования европейского закона DMA, вынужденные изменения правил в Бразилии и Японии и так далее.

Теперь же App Store переходит в ведение подразделения сервисов Эдди Кью — того самого, который руководил магазином до 2015 года, пока его не взял под свое начало Шиллер. Повседневное управление магазином перешло к ветерану команды Карсону Оливеру, а вопросы презентаций — к заместителю Шиллера Ноле Вайнстин (уже в рамках структуры коммуникационного подразделения Кристин Хьюг Квейл).

Такую перестановку на первый взгляд можно списать на возраст. Сам Шиллер еще в 2020 году говорил, что хочет уделять больше времени семье, друзьям и собственным проектам.

Однако у Марка Гурмана из Bloomberg другая версия.

App Store раздора

По информации журналиста, Тернус и Кью стремятся увеличить маржу App Store и получать больше регулярного дохода от магазина, который, по оценкам, приносит Apple около 30 млрд долларов ежегодно. Шиллер же считает, что подобные шаги лишь сильнее разозлят разработчиков и правительства, поэтому не захотел в этом участвовать.

Впрочем, позиция Шиллера сформировалась еще до вступления Тернуса в должность генерального директора. В феврале 2025 года, давая показания в суде по делу Epic Games, он заявил , что выступал против 27-процентной комиссии за покупки, совершенные вне App Store. По его мнению, это ухудшило бы отношения с разработчиками, а саму Apple превратило бы в подобие коллекторского агентства.

«У меня были серьезные опасения по поводу взимания средств с разработчиков», — говорил Шиллер в суде.

Еще более показательной является переписка Шиллера с Эдди Кью и Стивом Джобсом, ставшая достоянием общественности в ходе судебных разбирательств вокруг App Store. В 2011 году он предлагал следующее: когда магазин начнет стабильно приносить более 1 млрд долларов прибыли в год, Apple стоит рассмотреть возможность снижения своей доли с 30% до 25%, а впоследствии — до 20%. Проходит 15 лет — и Кью вместе с Тернусом обсуждают движение в противоположном направлении.

Причина такого интереса к доходам App Store также лежит на поверхности. Пооценкам Appfigures, приведенным изданием Financial Times, комиссионный доход Apple от магазина в США с начала 2026 года упал на 18%. В квартале, завершившемся в июне, сервисы Apple принесли рекордные 30,7 млрд долларов, однако этот результат оказался ниже ожиданий Уолл-стрит. Финансовый директор Кеван Парех признал, что на App Store уже влияют судебные решения и изменения правил в различных странах. В частности, с 1 октября в ЕС Apple будет взимать 20% за альтернативные платежи внутри App Store и 5% с цифровых транзакций в приложениях, распространяемых за его пределами.

Действительно ли в Купертино раскол?

Нет никаких доказательств того, что внутри Apple Шиллер или кто-либо другой оспаривает само назначение Тернуса. Совет директоров Apple в апреле единогласно утвердил преемника Кука. Bloomberg также сообщал, что Тернус заручился поддержкой ряда представителей высшего руководства.

В то же время источники издания называли слабые стороны его кандидатуры: склонность избегать риска, внимание к сокращению расходов и отсутствие в его послужном списке успешного запуска новой крупной категории устройств.

Еще в апреле Гурман предупреждал: самой сложной задачей для Тернуса станет удержание топ-менеджеров на фоне рекордной для Apple текучести кадров. За последний год компанию покинули операционный директор Джефф Уильямс, главный юрист Кейт Адамс, вице-президент Лиза Джексон, руководитель направления ИИ Джон Джаннандреа и главный дизайнер интерфейсов Алан Дай. В дальнейшем, прогнозирует Гурман, могут уйти глава розничного подразделения Дейрдре О’Брайен и топ-менеджер, отвечающий за разработку чипов, Джонни Сруджи.

«Apple уже настолько велика, прибыльна и интегрирована в жизнь клиентов, что постепенных улучшений может быть недостаточно для переосмысления компании», — написал в августовской записке аналитик Bank of America Вамси Мохан.

«Задача Тернуса — сохранить прибыльную машину Кука и одновременно вернуть ощущение технологической неожиданности».

Публичная проверка на прочность начнется уже 9 сентября. Именно в эту среду Джон Тернус впервые выйдет на сцену ежегодной презентации в качестве генерального директора Apple.