Одна из самых неприятных ловушек. Как мы видим других людей, — психолог
Это влияет на наши отношения с людьми
Мне кажется, одна из самых неприятных ловушек — это ловушка предвзятости. Она влияет и на наши отношения, и на то, как именно мы воспринимаем других людей. Когда у нас уже сформировалось отношение к человеку, мы начинаем смотреть не столько на него самого, сколько на собственное представление о нем.
Если мы однажды решили, что человек хороший, то замечаем его добрые поступки и легче прощаем ошибки. Если же мы решили, что он плохой, мозг сам начинает замечать и собирать доказательства именно этой версии.
То, что подтверждает наше мнение, мы замечаем быстрее и запоминаем лучше. А то, что не подтверждает, можем вообще не заметить или сказать себе, что это просто случайность.
Это явление называют предвзятостью подтверждения. Оно не означает, что мы какие-то плохие или несправедливые. Просто мозг экономит энергию на всём. Он создает свои «карты» людей и мира и пользуется ими, словно протоптанными тропинками, чтобы не тратить силы. Именно поэтому любое неоднозначное поведение людей мы можем объяснять так же, как объясняли его когда-то.
Мы меняемся под влиянием отношения к нам
Представьте: если в нашем восприятии человек уже определен как агрессивный, то его громкий голос станет доказательством агрессии. А если он просто молчит, это тоже может показаться проявлением скрытой агрессии.
Мы перестаем видеть человека как такового и лишь подтверждаем то, что когда-то о нем решили. И опасность в том, что мы начинаем смотреть так не только на этого одного человека.
Существует еще один феномен с забавным названием — эффект нимба и эффект рогов. Наш мозг постоянно строит прогнозы. Это помогает быстро ориентироваться в мире. Если первое впечатление о человеке положительное, мы можем приписывать ему и другие положительные качества. Если отрицательное — наоборот. То есть одна характеристика становится фильтром для остальных.
Именно поэтому привлекательных людей часто считают более добрыми и компетентными, а у человека, который однажды нас разочаровал, легче находить (и приписывать ему) всё новые и новые недостатки.
Наш мозг обновляет знания и модели лишь тогда, когда ошибка прогноза очень, просто критически велика. А мы не просто видим человека — мы видим свои ожидания относительно него.
Есть еще один неочевидный процесс: мы действительно меняемся под влиянием отношения к нам. И люди рядом тоже меняют свое поведение из-за нашего отношения к ним.
Когда мы перестаем видеть в человеке живую, меняющуюся личность, мы словно не оставляем ему места и права на перемены рядом с нами. Наши ожидания влияют на слова, интонации, доверие и дистанцию. И человек часто начинает реагировать именно на них.
У меня так было со знакомой: рядом с ней я постоянно делала что-то странное, «не свойственное мне». Потом я объяснила себе, что я ей настолько не нравлюсь, что постоянно ощущаю эту неестественность в её присутствии, и это влияет на меня, меняет моё поведение.
Есть у меня одна знакомая: стоит мне убедить себя, что ей нужно дать шанс, как она выкидывает что-нибудь этакое — и я снова немного отстраняюсь. Но пока не теряю надежды увидеть иное. Ведь я вижу, что с другими она ведет себя иначе.
Думаю, одно из величайших проявлений щедрости в отношениях — как по отношению к другим, так и к себе — это позволить себе сомневаться в собственных выводах. А также позволить другим меняться и быть собой.
Возможно, прямо сейчас рядом с нами есть знакомый человек, к которому у нас уже сложилось определенное отношение, но вдруг мы сможем увидеть его иным. И он — если это действительно было нашим предубеждением — сможет проявить себя рядом с нами по-новому.
Текст публикуется с разрешения автора