"Ощадбанк" недоначисляет выплаты: украинцы массово замечают исчезновение средств

Украинцы жалуются на недополучение выплат, начисляемых через государственный "Ощадбанк".

В частности, одна из клиенток заявила об исчезновении части средств после зачисления зарплаты карточку "Ощада". По ее словам, такие же проблемы наблюдаются и у ее коллег. Об этом говорится в обращении, опубликованном на портале "Минфин".

По словам украинки, работников ее компании перевели на зарплатный проект этого банка, после чего почти все столкнулись с финансовыми неточностями.

Женщина отмечает, что после поступления первой зарплаты сотрудники начали сверять расходы и остатки средств. В результате каждый обнаружил недостаток – у кого-то это было несколько гривен, у кого-то суммы больше. При этом обращение на горячую линию не принесли результата: клиенты не получили никаких объяснений.

"При обращении на горячую линию никто не получил никакого нормального ответа. Однако вопросов задавали как на допросе. А куда деваются деньги со счетов, так никто и не ответил", - отмечает украинка.

Кроме того, пользователи жалуются на технические сбои. В частности, одна из работниц не смогла провести никакой операции – оплатить коммунальные услуги или осуществить перевод. Впоследствии, по словам автора обращения, мобильное приложение вообще перестало работать у всех ее коллег одновременно.

Ранее портал Знай сообщал, блокируют и игнорируют: клиенты "Ощадбанка" не могут получить собственные средства.

Также наш портал информировал, "Ощадбанк" не выдает пенсии: почему пенсионеры остаются без выплат.

Кроме того, мы писали, "Ощадбанк" блокирует счета клиентам из-за денежных переводов: кто может потерять все деньги.