Основные ошибки бизнеса при найме работников — что должно насторожить кандидата
Нечеткие обязанности, отсутствие понятных критериев оценки и жалобы руководителя на собственных сотрудников могут свидетельствовать не о «сложном рынке труда», а о проблемах в управлении компанией. Такие ошибки бизнеса часто проявляются уже во время собеседования — еще до того, как новый сотрудник получает оффер.
Об этом в колонке для NV Бизнес пишет основатель акселератора Business Booster Александр Высоцкий.
По его словам, кандидаты нередко воспринимают собеседование исключительно как проверку собственных компетенций. Однако на самом деле это также возможность оценить работодателя и понять, насколько качественно в компании выстроены процессы.
Одна из распространенных ошибок — подмена конкретики разговорами о «дружной семье». Если вместо объяснения рабочих процессов кандидат слышит преимущественно о командном духе и готовности поддержать коллег, это может свидетельствовать о неформализованных обязанностях и культуре постоянных переработок. Исключение — компании, где забота о сотрудниках действительно подкреплена конкретными практиками.
Еще один сигнал — отсутствие понятной стратегии. Если руководство не может объяснить, каких целей компания хочет достичь в ближайший год и за счет каких ресурсов, сотруднику будет сложно понимать собственные приоритеты и перспективы. Столь же проблемными могут быть и завышенные планы без соответствующих бюджетов и ресурсов.
Отдельная ошибка — перекладывание управленческих проблем на сотрудников. Если руководитель во время собеседования жалуется, что подчиненные не справляются, а найти компетентных людей невозможно, кандидату стоит выяснить, как в компании ставят задачи, контролируют их выполнение и оценивают результаты. Отсутствие этих процессов может привести к хаосу, авралам и постоянным претензиям.
Проблемой также становится размывание должностных обязанностей. Вакансия, в которой от одного специалиста ждут выполнения сразу нескольких ролей, может свидетельствовать о попытке бизнеса закрыть нехватку ресурсов одним сотрудником. Например, SMM-специалисту могут одновременно поручить съемку, написание текстов, запуск рекламы и работу с комментариями — без соответствующей поддержки и оплаты.
Еще одна ошибка бизнеса — отсутствие системы карьерного роста. Если компания не может даже в общих чертах объяснить, как сотрудник может развиваться внутри организации, это может означать, что такие процессы просто не сформированы. Отдельный вопрос возникает, если все ключевые позиции занимают родственники владельца: в таком случае возможности продвижения для других сотрудников могут быть ограничены заранее.
Наконец, кандидатам стоит обратить внимание на непрозрачную систему оплаты. Если руководитель не может объяснить, по каким показателям оценивается результат работы и что именно необходимо сделать для повышения зарплаты или получения бонуса, решение о доходе сотрудника рискует зависеть от субъективной оценки руководства.
По словам Высоцкого, подобные проблемы встречаются как минимум в восьми компаниях из десяти и часто являются результатом сложившихся управленческих практик, а не сознательного намерения работодателя создать токсичную среду.
Поэтому собеседование, отмечает эксперт, стоит рассматривать как двусторонний процесс: компания оценивает кандидата, а кандидат — качество управления в компании. Чем раньше выявлены проблемы с процессами, обязанностями, карьерой и оплатой, тем меньше вероятность, что новый сотрудник столкнется с ними уже после выхода на работу.
Ранее сообщалось о том, что российские атаки ударили по рынку труда Украины — бизнес сокращает найм, несмотря на дефицит кадров.