Пенсионный фонд переводит регионы на единую горячую линию, но нюанс — номера платные

Телефонные консультации Пенсионного фонда Украины переводят в единый Контакт-центр, а региональные горячие линии постепенно отключают. Теперь для того, чтобы уточнить размер пенсии, достаточно воспользоваться контактами единого центра.

В Едином контакт-центре можно получить информацию о назначении, перерасчете и выплате пенсий. Операторы также предоставляют консультации по вопросам жилищных субсидий и льгот. Также проводится консультация по государственной социальной помощи и страховым выплатам, сообщает издание «На пенсии».

Также в контакт-центре можно получить техническую консультацию по Порталу электронных услуг ПФУ и мобильному приложению.

ПФУ назвал три номера для телефонных консультаций:

0 800 503 753 — бесплатный номер для звонков с мобильных и стационарных телефонов по Украине;
(044) 281−08−70 — городской номер, оплата по тарифу оператора;
(044) 281−08−71 — дополнительный городской канал.

Контакт-центр принимает звонки с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00. В субботу операторы работают с 08:00 до 14:00. Воскресенье — выходной день.

Если нет возможности позвонить по телефону, можно отправить официальное письменное обращение или запрос в электронной форме через личный кабинет на вебпортале электронных услуг ПФУ.

С 17 августа 2026 на централизованное телефонное обслуживание перешла Закарпатская область. Ранее к новой системе присоединились Киев, Киевская и Волынская области. Следующая — Луганская область: ее полная интеграция в централизованную систему запланирована на 1 сентября.

Напомним, в Украине хотят достичь минимальной пенсии в 6−7 тысяч гривен. Такая задача была поставлена перед нынешним правительством.

Читайте нас в Facebook