«Переключают мозг в режим автопилота». Meta рискует заплатить штраф за функции Facebook и Instagram
Европейская комиссия заявила, что Meta нарушает Закон о цифровых услугах из-за функций Facebook и Instagram , вызывающих привыкание, и должна их переработать. В противном случае компанию оштрафуют.
Об этом сообщает TechCrunch .
По оценкам Еврокомиссии, бесконечная прокрутка, автовоспроизведение видео, push-уведомления и персонализированные алгоритмы рекомендаций подпитывают желание продолжать листать ленту и переводят мозг пользователя в «режим автопилота». Это, по мнению комиссии, формирует нездоровые привычки и компульсивное поведение. Регулятор считает, что компания Meta не оценила должным образом риски, которые особенности дизайна платформы несут для физического и психического здоровья людей — в частности, несовершеннолетних и уязвимых категорий взрослых.
Meta также упрекнули в игнорировании данных о том, сколько времени подростки проводят в Instagram и Facebook по ночам, а также о способности Reels и Stories провоцировать чрезмерное использование этих платформ.
«В Instagram и Facebook есть инструменты управления временем — в частности, активированные по умолчанию для подростков, — однако от них легко отказаться, и они не приводят к ощутимому сокращению использования сервиса или контролю над ним», — говорится в материалах Еврокомиссии.
Регулятор требует от Meta отключить ключевые функции по умолчанию — в частности, автовоспроизведение и бесконечную прокрутку, — внедрить эффективные перерывы в использовании экрана и перенастроить алгоритм рекомендаций так, чтобы он меньше ориентировался на вовлечение пользователя.
Теперь Meta может ознакомиться с доказательствами и представить официальный ответ. Если нарушение подтвердится, компании грозит штраф в размере до 6% от ее годового мирового оборота.
В этом году Еврокомиссия уже не в первый раз фиксирует нарушения европейского законодательства со стороны Meta. В апреле регулятор установил, что компания не препятствует использованию Facebook и Instagram детьми в возрасте до 13 лет.
Давление на Meta растет и в США: в понедельник компания сообщила в судебном документе, что четыре американских штата требуют штраф в размере 1,4 трлн долларов по обвинениям в намеренном формировании зависимости у молодых пользователей.