Перевірили скарги на списання коштів за проїзд у тролейбусах і маршрутках Чернівців: які висновки

У Чернівцях перевірили 95 заяв від пасажирів про списання коштів за проїзд.


Про це повідомляє оператор автоматизованої системи обліку оплати проїзду електронного квитка у громадському транспорті Чернівців Айк'ю тікет.




У результаті перевірки доведено, що кошти було стягнуто банком за несплачені поїздки, починаючи з листопада 2023 року.


“Під час перевірки реєстрації поїздки, контролер бачив її в системі, оскільки поїздка вважалася оплаченою. Відповідно, пасажир не отримував штраф. Через те, що кошти за проїзд не було стягнуто банком з картки пасажира, збиток поніс перевізник. Оскільки ці кошти не надходили на його рахунки”, - пояснили в Айк'ю тікет.
Чернівчанам нагадали, що вчора відбулося оновлення системи безготівкової оплати, відтак кошти за проїзд стягує за неоплачні поїздки.