Почему бизнес теряет клиентов, даже когда продукт объективно хорош — мнение
22-09-2026 18:15
x1
0:00
-
7:28
Владельцы бизнеса, обращающиеся за аудитом отдела продаж, почти всегда исходят из одного и того же предположения: продукт у нас хороший, конкурентное преимущество есть, а клиенты всё равно уходят — значит, дело в рынке, цене или лидах низкого качества.
За более чем 20 лет работы с отделами продаж в различных нишах я наблюдаю эту закономерность настолько часто, что могу с уверенностью сказать: качество продукта редко становится главной причиной потери клиента. Гораздо чаще причина кроется в самом разговоре, который должен был привести к продаже этого продукта.
Продукт не продает себя сам — его презентация может всё испортить
Источник:
НВ