Подключение "на неопределенный срок": в Мелитополе жители месяцами не могут дождаться домашнего интернета
Заклеить подъезд рекламой оказалось гораздо проще, чем подключить людей к сети Интернет. Жители Мелитополя все чаще жалуются, что заявки на подлючение домашнего интернета месяцами остаются без результата, а попытки добиться объяснений заканчиваются одним и тем же - "ждите".
Читайте также: Миллионы за право торговать: в оккупированном Мелитополе объявили о реорганизации ещё одного рынка (видео)
Житель Мелитополя рассказал о попытке подключить домашний интернет от оператора +7 Телеком:
- Подавал заявку еще в апреле на подключение домашнего интернета. Заклеили весь подъезд рекламой, что будет все быстро и оперативно, назначили дату подключения 15.06. За два дня до подключения звонят и говорят, что подключение домашнего интернета переносится на неопределенный период, причину не объясняют. До сегодняшнего дня никто не перезвонил, звонки на их поддержку не увенчались успехом, оператор только отнекивается, что нет возможности подключить. Очень странная контора, сервис ниже плинтуса, - пишет мелитополец.
скриншот местного тг-чата
Под публикацией появился и комментарий, который говорит о похожей ситуации:
- Слышала, что якобы у них повреждения на сетях и они их чинят, не подключают новых абонентов, но я не утверждаю эту информацию. А вообще очень странно они работают. Вместо того чтобы наоборот подключать большее количество абонентов - морозятся. Мы полтора года звоним и просим провести интернет, они говорят: заявка принята. И на этом всё.
Подобные жалобы для Мелитополя давно перестали быть исключением. Горожане регулярно сообщают не только о невозможности подключить домашний интернет, но и о постоянных обрывах связи, исчезающем мобильном интернете и проблемах с мессенджерами. Дозвониться родственникам или провести обычный видеозвонок нередко становится настоящей удачей.
При этом ситуация выглядит особенно странно на фоне происходящего в самой России. Для крупных российских операторов расширение абонентской базы - один из ключевых показателей работы. Провайдеры заинтересованы подключать новых клиентов максимально быстро, поскольку именно количество действующих абонентов напрямую влияет на их доходы. В оккупированном Мелитополе жители всё чаще сталкиваются с противоположной картиной: заявки принимаются, сроки переносятся, а объяснений никто не дает.
Как ранее сообщал РИА Пивдень, оккупационные власти одновременно усиливают контроль над интернетом. В частности, они готовятся получить полный контроль над пользовательскими роутерами, что позволит еще сильнее ограничивать работу сети и управлять доступом к интернету.
При этом качество услуг продолжает ухудшаться, несмотря на регулярный рост тарифов. Ранее жители уже жаловались, что стоимость интернета увеличивается, тогда как скорость и стабильность соединения становятся только хуже.
Кроме того, мелитопольцы неоднократно рассказывали о постоянных сбоях у разных провайдеров, из-за которых интернет может исчезать на часы без каких-либо объяснений.
От редакции
Похоже, в Мелитополе постепенно складывается новая модель цифровых услуг. Подключение откладывается на неопределенный срок, связь регулярно исчезает, контроль становится всё жестче, а стоимость, выше. В такой системе стабильный интернет уже начинает выглядеть не как обычная коммунальная услуга, а как редкая привилегия. И чем меньше людей удается подключить, тем меньше вопросов они смогут задать.