Прожаді в Україні тримаються на оплаті частинами: як зміниться оплата покупок у 2027 році
Для покупця спосіб оплати стає не менш важливим, ніж ціна чи доставлення. Дослідження показує: якщо магазин не пропонує зручний варіант розрахунку, значна частина людей просто не завершує покупку. А розтермінування, за даними аналітиків, може збільшувати частоту покупок на 15–20%
Під час онлайн-шопінгу люди дедалі уважніше дивляться не лише на товар, а й на те, як саме за нього можна заплатити. За даними дослідження WayForPay, 62% покупців можуть відмовитися від замовлення, якщо на сайті немає бажаного способу оплати, пише finance.ua.
Тобто навіть готовий купити клієнт може піти з магазину на останньому етапі — просто тому, що йому не підходить запропонований варіант розрахунку.
Однієї картки вже недостатньо
Покупці використовують різні способи оплати залежно від ситуації. Хтось вводить реквізити банківської картки, інші обирають Apple Pay або Google Pay, а під час дорожчих покупок звертають увагу на оплату частинами чи інші варіанти розтермінування.
Водночас більша кількість платіжних кнопок сама по собі не гарантує магазину більше продажів. Бізнесу важливо розуміти, якими способами реально користуються його клієнти.
За даними дослідження, 17% покупців вважають більший вибір способів оплати додатковою причиною завершити замовлення.
Серед компаній 26% пов'язують розширення платіжних можливостей зі зростанням конверсії.
Розтермінування може збільшувати кількість покупок
В Україні одним із помітних платіжних інструментів залишається розтермінування. За аналітикою Promodo за перше півріччя 2026 року, його використання може збільшувати частотність покупок у середньому на 15–20%.
Для покупця це можливість не витрачати всю суму одразу. Для магазину — спосіб зробити дорожчий товар доступнішим і потенційно стимулювати повторні замовлення.
При цьому одна схема розтермінування не обов'язково однаково добре працюватиме для всіх товарів. Для недорогих покупок клієнту може бути достатньо звичайної картки або цифрового гаманця.
А ось при великій сумі оплата частинами може стати вирішальним фактором.
У 2027 році умови можуть стати гнучкішими
Наступного року бізнес, імовірно, активніше підбиратиме умови оплати під конкретний товар і покупця.
Замість однакової пропозиції для всіх магазин може використовувати різні варіанти: наприклад, коротке розтермінування без додаткової комісії під час акції або довший період виплат для дорожчих товарів.
Такий підхід уже помітний на світовому ринку. Worldpay зазначає, що розтермінування поступово виходить за межі простої схеми «купити зараз — заплатити кількома платежами» та інтегрується в ширші торгові й фінансові сервіси.
Для онлайн-магазинів це означає, що платіжні інструменти можуть використовуватися не лише для зручності клієнта. Вони також стають способом працювати із середнім чеком, повторними покупками та акціями.
Тому у 2027 році компаніям доведеться уважніше дивитися на власну статистику: які способи оплати обирають клієнти, на якому етапі вони залишають кошик і чи допомагає конкретний платіжний метод завершити покупку.
Радіо Трек: НОВИНИ