Salesforce купує платформу Braze за 5,66 млрд дол. для посилення АІ-персоналізації в реальному часі
Salesforce повідомила про укладання остаточної угоди про придбання платформи залучення клієнтів Braze за 5,66 млрд дол. підприємницької вартості (enterprise value).
За умовами угоди, власники звичайних акцій Braze класу А отримають по 47,50 дол. готівкою за кожний папір, що відповідає премії близько 58% до ціни закриття попереднього торговельного дня (30,04 дол.). На тлі цієї анонсованої новини акції Braze зросли більш ніж на 50% під час передторговельної сесії. Водночас акції Salesforce помірно знизилися приблизно на 1%. Завершення угоди очікується впродовж 2028 фінансового року Salesforce (з 1 лютого 2027 року по 31 січня 2028 року) після отримання необхідних регуляторних погоджень та схвалення акціонерами Braze.
Засновниками Braze виступили інженери Білл Магнусон (Bill Magnuson, нинішній CEO) і Джон Хайман (Jon Hyman, CTO), а також Марк Гермезіан (Mark Ghermezian). Компанія була започаткована у Нью-Йорку в 2011 році під назвою Appboy і спершу спеціалізувалася виключно на інструментах маркетингу для мобільних додатків. У листопаді 2017 року, у зв'язку з розширенням функціоналу на вебплатформи, електронну пошту та месенджери, компанія провела ребрендинг і змінила назву на Braze.
Архітектура Braze, побудована на потоковій обробці подій, дозволяє безперервно оновлювати профілі користувачів та оптимізувати маркетингові кампанії за допомогою власної АІ-системи BrazeAI. Наразі клієнтська база Braze налічує близько 2 770 компаній, серед яких Canva, Instacart, Urban Outfitters та Venmo.
Придбання Braze доповнить архітектуру Salesforce, зокрема рішення Data 360, Customer 360 та автономні АІ-агенти Agentforce. Угода відбулася за декілька місяців після поглинання компанією Salesforce АІ-платформи обслуговування клієнтів Fin за 3,6 млрд дол. та розширення партнерства з Anthropic щодо інтеграції моделей Claude у корпоративні продажі.
Поглинання Braze демонструє прагнення Salesforce ліквідувати власне слабке місце в сегменті високочастотних B2C-комунікацій та мобільної взаємодії у реальному часі. Класичний інструментарій Salesforce Marketing Cloud традиційно орієнтований на повільніші корпоративні B2B-сценарії, тоді як сучасний рітейл та цифрові сервіси вимагають миттєвої реакції на дії користувача в додатку чи на сайті.
Інтеграція технологій Braze та штучного інтелекту BrazeAI в платформу Agentforce дозволить Salesforce створювати автономних маркетингових агентів, здатних не лише аналізувати дані, а й самостійно обирати оптимальний канал, час та контент для взаємодії з клієнтом. Попри короткострокове розмиття прибутковості через виплату значної премії акціонерам Braze, ця угода зміцнює позиції Salesforce у боротьбі за ринок АІ-driven CRM проти Microsoft та Adobe.
За умовами угоди, власники звичайних акцій Braze класу А отримають по 47,50 дол. готівкою за кожний папір, що відповідає премії близько 58% до ціни закриття попереднього торговельного дня (30,04 дол.). На тлі цієї анонсованої новини акції Braze зросли більш ніж на 50% під час передторговельної сесії. Водночас акції Salesforce помірно знизилися приблизно на 1%. Завершення угоди очікується впродовж 2028 фінансового року Salesforce (з 1 лютого 2027 року по 31 січня 2028 року) після отримання необхідних регуляторних погоджень та схвалення акціонерами Braze.
Засновниками Braze виступили інженери Білл Магнусон (Bill Magnuson, нинішній CEO) і Джон Хайман (Jon Hyman, CTO), а також Марк Гермезіан (Mark Ghermezian). Компанія була започаткована у Нью-Йорку в 2011 році під назвою Appboy і спершу спеціалізувалася виключно на інструментах маркетингу для мобільних додатків. У листопаді 2017 року, у зв'язку з розширенням функціоналу на вебплатформи, електронну пошту та месенджери, компанія провела ребрендинг і змінила назву на Braze.
Архітектура Braze, побудована на потоковій обробці подій, дозволяє безперервно оновлювати профілі користувачів та оптимізувати маркетингові кампанії за допомогою власної АІ-системи BrazeAI. Наразі клієнтська база Braze налічує близько 2 770 компаній, серед яких Canva, Instacart, Urban Outfitters та Venmo.
Придбання Braze доповнить архітектуру Salesforce, зокрема рішення Data 360, Customer 360 та автономні АІ-агенти Agentforce. Угода відбулася за декілька місяців після поглинання компанією Salesforce АІ-платформи обслуговування клієнтів Fin за 3,6 млрд дол. та розширення партнерства з Anthropic щодо інтеграції моделей Claude у корпоративні продажі.
Поглинання Braze демонструє прагнення Salesforce ліквідувати власне слабке місце в сегменті високочастотних B2C-комунікацій та мобільної взаємодії у реальному часі. Класичний інструментарій Salesforce Marketing Cloud традиційно орієнтований на повільніші корпоративні B2B-сценарії, тоді як сучасний рітейл та цифрові сервіси вимагають миттєвої реакції на дії користувача в додатку чи на сайті.
Інтеграція технологій Braze та штучного інтелекту BrazeAI в платформу Agentforce дозволить Salesforce створювати автономних маркетингових агентів, здатних не лише аналізувати дані, а й самостійно обирати оптимальний канал, час та контент для взаємодії з клієнтом. Попри короткострокове розмиття прибутковості через виплату значної премії акціонерам Braze, ця угода зміцнює позиції Salesforce у боротьбі за ринок АІ-driven CRM проти Microsoft та Adobe.
Як безпечно перейти до системного та керованого використання ChatGPT Business
Источник: KO
Поделиться