«Скидки есть, но воспользоваться ими не могу»: ветеран из Мелитополя рассказал о проблемах с приложением «Без меж» (видео)
В Украине в тестовом режиме заработало мобильное приложение «Без меж», в котором представлены скидки, специальные предложения, медицинские, реабилитационные и психологические услуги, а также спортивные программы для ветеранов.
Однако работает ли сервис так же удобно на практике — журналисты РИА Пивдень проверили это на примере ветерана из Мелитополя, который попытался зарегистрироваться в «Без меж».
Что обещает приложение
«Без меж» — это национальная мобильная платформа и приложение для ветеранов, ветеранок и членов их семей, объединяющее скидки от бизнеса, медицинские, образовательные и реабилитационные услуги в одном месте.
В сервисе доступны актуальные скидки и специальные предложения, цифровые промокоды, каталог партнеров, а также персонализированные преимущества. Для подтверждения статуса пользователя используется приложение «Дия».
Среди партнеров, уже представленных в программе, — сети АЗС, кинотеатры, магазины и другие компании. Разработчики отмечают, что партнерская сеть будет и дальше расширяться.
Читайте также: Из Мелитополя оккупанты не выпустили мужчину в Европу из-за призывного возраста, а вузы готовят списки студентов для отчисления (скрин)
В приложении также можно искать информацию о медицинских, реабилитационных и психологических услугах, а также о спортивных программах для ветеранов.
Сейчас сервис работает в тестовом режиме. Скачать его можно через App Store и Google Play.
Его запустила общественная организация под руководством бывшего заместителя главы Офиса Президента Украины Кирилла Тимошенко. Как сообщил Тимошенко на своей странице, проект планировали запустить совместно с Министерством по делам ветеранов, но «этого не произошло».
«Хотели как лучше, а получилось, как всегда»
В редакцию РИА Пивдень обратился ветеран из Мелитополя Владимир, который рассказал о своем опыте попытки воспользоваться льготами.
В комментарии РИА Пивдень мужчина пояснил, что его интересовали конкретные скидки, заявленные в программе.
«Меня интересовали скидки на топливо на АЗС: 5 грн на литр на бензин и дизельное топливо на ВОГ и ОККО, 2 грн на газ, 20% на еду, 10% на товары. Есть скидки на проживание в отелях. На лабораторные медицинские анализы. Меня именно это интересовало. Но оказалось, что программа — какая-то фикция. Или же хотели, как лучше, а получилось, как всегда», — рассказал ветеран.
Потому что воспользоваться скидками Владимир не смог. По его словам, при подтверждении личности в приложении «Дия» система выдает сообщение «произошла ошибка». После повторных попыток ситуация не меняется. Мужчина не может зарегистрироваться в течение недели. Когда же ветеран решил обратиться в службу поддержки по указанному в приложении телефону, оказалось, что номер недействителен.
Свои попытки зарегистрироваться и позвонить в службу поддержки ветеран записал на видео, как доказательство того, что приложение пока не работает.
видео
Об этой же проблеме писали в комментариях под публикацией самого приложения.
Скрин из Instagram «Без меж»
Приложение «Без меж» призвано упростить ветеранам доступ к скидкам и полезным сервисам. Однако опыт ветерана из Мелитополя показывает, что даже базовый этап регистрации пока может стать серьёзным препятствием. Если пользователь не может авторизоваться, а указанный номер службы поддержки не работает, воспользоваться заявленными преимуществами невозможно.
Будут ли эти технические проблемы устранены после завершения тестового этапа, покажет время. Редакция РИА Пивдень будет следить за развитием ситуации и проверит, станет ли сервис действительно доступным для ветеранов.