Сложное искусство. Как правильно говорить «нет», — психолог
Когда нарушаются наши границы, очень важна четкость
На днях я работала над материалом о том, как научить ребенка говорить «нет», принимать отказ других и говорить «да» тому, что действительно важно. Но подумала: этому могут научить лишь те взрослые, которые сами овладели этим сложным искусством.
Решила создать напоминание — для взрослых.
Четкое «нет». Мы просто говорим «нет» — не извиняясь и не оправдываясь: «Нет, я не могу этого сделать»; «Нет, я не хочу этим заниматься». Так можно отвечать, когда мы не хотим раскрывать истинную причину отказа.
Рефлексивное «нет». Мы сначала отражаем суть сказанного или чувства собеседника, а затем озвучиваем свой отказ: «Я понимаю, что для тебя это очень важно, но я не могу этого сделать». Такое «нет» может быть особенно полезным, когда мы понимаем потребность или чувства другого человека, но всё же не можем или не хотим согласиться.
Обоснованное «нет». Мы говорим «нет» и кратко называем истинную причину отказа: «Я не смогу этого сделать, так как в ближайшие дни очень загружена работой». Так можно отвечать, когда мы готовы поделиться причиной, и она действительно помогает другому человеку понять наш отказ.
Отложенное «нет». Мы не отвечаем сразу, а берем время на размышление: «Мне нужно подумать. Я скажу тебе завтра. Я сейчас не готова ответить». Это помогает не говорить «да» автоматически — лишь потому, что нам неловко отказать.
Компромиссное «нет». Мы отказываемся от конкретного варианта, но предлагаем другой: «Я не могу сделать это сегодня, но могу завтра»; «На таких условиях я не соглашусь. Давай подумаем, что можно изменить». Это уместно, когда мы действительно готовы договориться, но не готовы принять именно предложенные условия.
Защитное «нет». Это «нет», призванное быстро остановить нежелательное действие или нарушение границ: «Нет. Не прикасайся ко мне»; «Остановись»; «Мне это не подходит»; «Нет, я не позволяю так со мной разговаривать». Когда нарушаются наши границы, очень важна четкость.
Повторное «нет» — когда другой человек его не принимает. В этом случае можно просто повторить свой ответ, не добавляя новых объяснений: «Нет, я не буду этого делать. Я уже ответила: нет»; «Я понимаю, что ты хочешь меня переубедить, но мой ответ не изменился».
Благодарное «нет». Мы принимаем внимание или предложение другого человека, но отказываемся от самого предложения: «Спасибо, что предложил, но я откажусь»; «Спасибо, что подумала обо мне, но в этот раз я не смогу». Такое «нет» может быть уместным там, где нам важно сохранить теплоту контакта.
Пусть наши «нет» и «да» звучат понятно и с уважением к себе и другим.
Текст публикуется с разрешения автора