Смартфони Samsung зависають після оновлення до One UI 9: як виправити помилку

Після встановлення One UI 9 деякі власники смартфонів Samsung зіткнулися зі збоєм, який блокує доступ до пристрою. Користувачі вже знайшли спосіб відновити роботу смартфона без складних маніпуляцій.

Що відбувається зі смартфонами Samsung

Після оновлення до One UI 9 замість екрана з описом нових функцій на дисплеї з'являється повідомлення про помилку. Через це користувачі не можуть нормально продовжити роботу з пристроєм.

Точну причину несправності Samsung поки офіційно не підтвердила. Один із користувачів припустив, що проблема може бути пов'язана зі змінами на серверах компанії, які могли вплинути на процес активації оновленої системи.

Як виправити помилку після оновлення One UI 9

Користувачі рекомендують спробувати встановлювати оновлення за вимкненого Wi-Fi та мобільного інтернету. Для цього можна заздалегідь активувати режим польоту.

Якщо смартфон уже завис і на екрані з'являється повідомлення про помилку, можна спробувати відновити його роботу за допомогою безпечного режиму.

Для цього виконайте такі дії:

1. Примусово перезавантажте смартфон. Одночасно затисніть кнопки зменшення гучності та живлення.

2. Запустіть безпечний режим. Коли з'явиться логотип Samsung, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завантажиться.

3. Увімкніть режим польоту. Після запуску смартфона вимкніть Wi-Fi та мобільну мережу.

4. Перезавантажте пристрій у звичайному режимі. Після цього перевірте, чи зникла помилка.

Якщо цей спосіб не допоміг, варто звернутися до служби підтримки Samsung, перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань.

Які ще проблеми виникли після встановлення One UI 9

Збої під час першого запуску — не єдина скарга користувачів на нову версію оболонки. Раніше власники окремих смартфонів Samsung також повідомляли про уповільнення заряджання після встановлення One UI 9.

Поки немає офіційного підтвердження, що всі ці проблеми мають спільну причину. Власникам сумісних пристроїв рекомендується перевіряти інформацію про оновлення та повідомлення виробника перед його встановленням.