Субсидію на газ можуть не призначити без одного документу — яку довідку варто обовʼязково отримати

Під час оформлення субсидії на оплату житлово-комунальних послуг на опалювальний сезон 2026–2027 років окремим споживачам газу може знадобитися довідка про відсутність заборгованості. Йдеться про побутових клієнтів ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», які раніше мали борги за спожитий газ.

За чинними правилами, субсидію за наявності заборгованості можуть призначити після повного погашення боргу. Довідка від постачальника підтверджує, що споживач розрахувався за послуги або не має поточної заборгованості.

Отримати документ можна онлайн або особисто.

Як отримати довідку онлайн:

• через особистий кабінет на сайті gas.ua;
• у терміналах самообслуговування ПриватБанку, Ощадбанку, EasyPay та City24;
• через застосунок «Дія».

Також довідку можна отримати у Центрі обслуговування клієнтів або офіційному відділенні компанії. Для цього знадобляться паспорт або ID-картка, а також номер особового рахунку чи EIC-код.

Для оформлення документа через особистий кабінет потрібно зареєструватися на порталі gas.ua. Під час реєстрації необхідно вказати дев’ятизначний номер особового рахунку та перші три літери прізвища власника рахунку, після чого підтвердити номер телефону або електронну пошту.

Після входу до кабінету споживач може завантажувати необхідні довідки, переглядати історію платежів, передавати показники лічильника та оплачувати газ.

Щоб уникнути проблем із призначенням субсидії, громадянам, які раніше мали борги за газ, рекомендують заздалегідь перевірити стан рахунку, погасити заборгованість та отримати відповідне підтвердження.