«Tank Day» в годовщину трагической даты. В Южной Корее бойкотировали Starbucks из-за неудачной маркетинговой кампании — гендиректора уволили

Об этом сообщает BBC.

Компания запустила акцию Tank Day для рекламы новых вместительных термокружек серии Tank.

Старт акции совпал с годовщиной Восстания в Кванджу 18 мая 1980 года. Это трагическая для Южной Кореи дата, когда военный диктаторский режим жестоко, с помощью танков, подавил продемократический протест, в результате чего погибли сотни людей.

Название Tank Day общество восприняло как циничный намек на эти кровавые события.

В продвижении сработал еще один триггер — в рекламе также использовали корейский возглас «да» — звук удара об стол.

Это вызвало возмущение, ведь слово связано с другой трагедией 1987 года. Тогда полиция заявила, что задержанный студент-активист умер от испуга, когда следователь просто «ударил по столу („да!“)», хотя на самом деле парня замучили до смерти, отмечает издание.

Пользователи в соцсетях призвали к бойкоту компании. На инцидент отреагировал и президент Южной Кореи Ли Чжэ Мён.

Он заявил, что реклама «оскорбляет жертв и кровавую борьбу» жителей южного города Кванджу.

«О чем вообще они думали, зная, сколько жизней было забрано в тот день и как сильно это отбросило назад справедливость и историю нашей страны? Я возмущен таким бесчеловечным поведением мелочных торговцев, которое отрицает ценности прав человека и демократии нашей страны», — написал Ли в своей заметке в X.

Уже через несколько дней после запуска Starbucks Korea свернула кампанию, а гендиректора уволили.

«Мы искренне извиняемся за то, что нанесли неудобства и беспокойство нашим клиентам. Мы немедленно приостановили мероприятие, пересмотрим и усовершенствуем наши внутренние процессы, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов в будущем», — заявили в компании.

Обнародовали извинения и в главном офисе Starbucks в США. Они признали, что «хоть инцидент и был непреднамеренным, он никогда не должен был произойти».