Тарифи на комуналку в Україні тепер будуть збільшувати за новими правилами: українцям покажуть, за що вони платитимуть більше

Перед переглядом тарифів споживачам мають пояснити причини зміни ціни, показати її складники та дати час на зауваження

Зміна тарифів на тепло, гарячу воду, водопостачання, водовідведення та поводження з побутовими відходами має проходити за чіткішою процедурою, пише Мінфін.

Українцям повинні повідомляти який тариф діє зараз, яким його пропонують зробити, з чого складається нова ціна та чому її хочуть переглянути.

Водночас тарифи на постачання і розподіл газу та електроенергію ці зміни не охоплюють.

Після подання розрахунків органу, який має повноваження встановлювати тариф, виконавець протягом п’яти робочих днів має повідомити споживачів про намір змінити ціну.

У повідомленні повинні бути:

• чинний і запропонований тарифи;
• структура нової ціни;
• основні витрати підприємства;
• зміни витрат на зарплати, електроенергію, пальне та інші ресурси;
• запланований прибуток і ПДВ;
• економічно обґрунтований розмір тарифу;
• причина перегляду;
• очікуваний відсоток підвищення.

Для послуг із поводження з відходами розрахунок мають додатково розписувати за окремими операціями — збиранням, перевезенням, відновленням і видаленням.

У людей буде час відреагувати

Після оприлюднення інформації споживачам мають дати від 7 до 14 календарних днів, щоб подати свої зауваження та пропозиції.

Це означає, що нову ціну не повинні просто оголосити постфактум. Люди отримують можливість переглянути розрахунок і звернути увагу на питання, які вважають необґрунтованими.

Якщо пропозицію не врахують, виконавець має пояснити причину. Якщо зауваження приймуть, розрахунок тарифу повинні переглянути та повторно подати уповноваженому органу.

Водночас це не дає споживачам права одноосібно заборонити підвищення. Йдеться про прозорішу процедуру та можливість вплинути на неї до ухвалення рішення.

Інформацію мають публікувати на офіційних сайтах органів місцевого самоврядування та комунальних підприємств, у друкованих медіа та на інформаційних стендах.

Відомості також мають відображатися у платіжних документах із зазначенням джерела, де можна ознайомитися з повним розрахунком.

Окремим каналом стане Єдина інформаційно-аналітична житлова система, однак відповідна частина механізму запрацює після запуску системи та офіційного оприлюднення документа.

Раніше споживачеві було непросто зрозуміти, чому в підприємства з’явилася необхідність переглядати тариф і наскільки обґрунтованим є запропоноване підвищення.

Тепер перед ухваленням рішення люди мають отримати більше конкретики: скільки коштує послуга зараз, якою її хочуть зробити, які витрати стоять за новою сумою і чому тариф змінюють.

Це не означає, що комунальні послуги автоматично подорожчають або, навпаки, що будь-яке підвищення можна буде скасувати. Основна зміна — у процедурі: між наміром переглянути тариф і його встановленням має бути час для інформування та подання зауважень.

Тому якщо в громаді готують новий тариф, варто не просто чекати чергової платіжки, а перевірити оприлюднений розрахунок і за потреби скористатися своїм правом подати зауваження.

Радіо Трек: НОВИНИ