Товар есть, но купить его нельзя: российские маркетплейсы частично приостановили доставку в Мелитополь и другие ВОТ (видео, скриншоты)
На временно оккупированной территории Запорожской области жители жалуются, что не могут заказать товары на российских маркетплейсах Ozon и Wildberries.
Заказы не принимают или предлагают указать другой адрес, а попытки воспользоваться услугами посредников обходятся переплатами, долгим ожиданием и риском остаться без товара и денег.
Читайте также: «Информация носит конфиденциальный характер»: оккупационные власти Мелитополя скрывают план подготовки к зиме (фото)
Жители Мелитополя в местных чатах сообщают, что некоторые пункты выдачи не работают, а при попытке оформить новый заказ система сообщает, что товар по указанному адресу не доставляется.
«У меня Ozon отменил 15 товаров, даже те, что поступали из Китая. И пишут, что товар не доставляется, если заказывать новый».
«Не знаю, я недавно пыталась заказать в Мелитополь — не принимает, работает только то, что в Краснодаре, и доставку сюда осуществляет женщина».
На скриншотах из сервиса доставки, которые присылают мелитопольцы, при выборе адреса появляется сообщение: «Пока не можем сюда доставить. Выберите другой адрес или закажите позже».
Скриншоты из местного чата
Даже заказать вентилятор проблематично
Предпринимательница из Мелитополя рассказывает, что работать в условиях высокой температуры без кондиционера чрезвычайно сложно, однако приобрести даже вентилятор с возможностью зарядки от powerbank оказалось проблемой.
«На Ozon я временно не могу сделать заказ, так как Ozon не принимает посылки», — рассказывает она.
При этом альтернативный маркетплейс может оказаться значительно дороже. По словам женщины, товар, который на Ozon стоит около 200 рублей, на Wildberries может обойтись в 500. К цене добавляется ещё и время. Доставка может растянуться на месяц.
Другая блогерша из Мелитополя рассказала, что не смогла заказать БАДы, корм для кота и канцелярские товары.
«Куда ни кликни — нет ни одной доставки в наш регион. Проверила уже кучу вариантов… Видела, кто-то в Крым заказывает, доставка минимум месяц».
Как объясняют отказы в самих маркетплейсах
По данным «Крым Реалии», в чат-боте Ozon объясняют отказ в доставке в Севастополь тем, что город — не Россия и не входит в перечень, куда можно заказать товар.
«Ozon не доставляет товары в Севастополь (а также в любые другие населённые пункты Крыма, — ред.). Доставка за пределы России доступна только в следующие страны: Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан. При оформлении заказа система автоматически проверит возможность доставки в ваш регион. Если товар недоступен для доставки в вашу страну, это будет указано на странице товара и при оформлении заказа».
Как пишет Telegram-канал «Крымский ветер», технически маркетплейс доступен в Крыму. Однако при оформлении заказа выяснилось, что получить его в местных пунктах выдачи невозможно.
Российские маркетплейсы были способом преодолеть бензиновый кризис
В России в конце июня ситуация с дефицитом топлива настолько обострилась, что бензин и дизель начали искать в интернете. Объявления о продаже топлива появлялись на Avito, а также на Ozon и Wildberries.
Часть продавцов перепродавала запасы, приобретенные ранее, другие пытались завозить топливо из-за границы. Теперь жители Мелитополя не могут воспользоваться этим способом для покупки бензина.
Бердянск столкнулся с той же проблемой
Как уже рассказывала команда РИА Пивдень, проблемы с доставкой российских товаров есть не только в Мелитополе. В начале июля стало известно, что Ozon прекратил доставку во временно оккупированный Бердянск. При оформлении заказа пользователям предлагали выбрать другой адрес.
Тогда местные жители использовали посредническую схему: заказывали товар в Ростовскую область, а уже оттуда пытались доставить его в Бердянск. Но так увеличивается срок ожидания, а вернуть товар или деньги становится сложнее.
В то же время, ещё когда российские маркетплейсы доставляли товары в оккупированные города Запорожской области, местные жители жаловались на длительную доставку и трудности с возвратом денег.