У ЧНУ створили власного внутрішнього AI-помічника

AI-помічник функціонує як внутрішній інтелектуальний агент. Його базу знань формують матеріали університетської Wiki та внутрішня нормативна документація, йдеться на сайті вишу.

Завдяки цьому користувач може звертатися до системи звичайною мовою — ставити запитання щодо університетських процесів, положень, правил і процедур та швидко отримувати відповідь, сформовану на основі внутрішніх джерел ЧНУ.

Навіщо це потрібно

В умовах, коли кількість нормативних документів, внутрішніх регламентів та інформаційних матеріалів постійно зростає, одним із важливих завдань цифрової трансформації університету стає не лише накопичення інформації, а й створення зручних механізмів доступу до неї.

Використання технологій штучного інтелекту дає можливість змінити сам підхід до роботи з корпоративними знаннями: замість пошуку необхідної інформації у великій кількості документів і розділів внутрішніх ресурсів користувач отримує можливість взаємодіяти з базою знань через природний діалог.

До реалізації проєкту з боку компанії SoftServe долучився Василь Ющенко, Solutions Architect, який працював над архітектурою та створенням AI-рішення у співпраці з командою Центру цифрової трансформації ЧНУ.

До створення AI-агента в межах роботи Лабораторії кліматичних змін також долучилася проєктна команда Climate Engine. Це міжнародний проєкт у межах ініціативи EIT Higher Education Initiative, який реалізується за підтримки Європейського інституту інновацій та технологій та організації Climate-KIC і фінансується Європейським Союзом.

Спільний проєкт ЧНУ та SoftServe демонструє можливості практичного застосування сучасних AI-технологій у сфері вищої освіти. Це продовження співпраці університету з ІТ-індустрією, орієнтованої не лише на освітні ініціативи, а й на впровадження сучасних цифрових рішень безпосередньо в діяльність університету.