Конфлікт, якого можна було уникнути? Днями у Рівному розгорівся скандал. виникла суперечка між водієм маршрутки та 14-річною дівчинкою. А все через те, що остання не мала при собі учнівського посвідчення, за яким мала право на пільгу. Тоді ж водій, зі слів дівчинки, зачинив двері та не хотів її випускати з транспорту і вимагав повну оплату. Ситуація набула розголосу після публікації в соціальних мережах.
Конфлікт через 9 гривень. Соціальні мережі Рівного сколихнув допис, в якому йшлося про те, що водій маршруту 38А не хотів випускати школярку, поки та не оплатить повну вартість квитка - а це 18 гривень. Як пояснив, усе через те, що, дівчина не мала при собі учнівського квитка.
Він натомість каже: пред'явіть посвідчення. Вона каже, що в мене його з собою немає, забулася вдома. Він закриває двері, не випускає її до тих пір, поки вона не заплатить 18 грн, тобто ще 9 грн. Та пасажирка, яка написала в соціальних мережах, каже, що я дала йому 9 грн. Додаткових. Для того, щоб він відкрив двері і випустив тих дівчат, - начальник відділу забезпечення діяльності транспорту управління транспорту та зв’язку Дмитро Царук.
У той вечір, пригадує мама дівчинки, донька забула учнівський квиток вдома, а при собі мала лише 9 гривень на проїзд. Та найстрашніше, додає пані Алла, невідомо як би вчинив водій, якби пересічна пасажирка не заплатила решту.
Хочу подякувати пасажирці, яка проявила людяність і заплатила ці 9 гривень. А якби не заплатила? Щоб далі було? Ну що далі було б? Мені треба було бігти, шукати десь по зупинках інших дитину свою, бо він би провезти її ще декілька зупинок? - мама дівчинки Алла.
Водія викликали на розмову у міську раду. Він прийшов, однак, побачивши журналістів, відмовився підійматися на розмову. Свою версію чоловік погодився розповісти тільки телефоном.
Біля медколеджу, вже коли я заїжджав на зупинку, дві дівчини - одна поклала посвідчення, друга дівчина протягнула 9 грн. Кажу: «Пред'явіть учнівський». Вона сказала: «У мене немає». Питаю: «А де? Має бути». «А чому я маю його носити?» Я кажу: «Бо має бути». Вони ще там покрутились, ті дівчата, покрутились. Позаду ще жінка була. Кинули гроші, я відчинив двері, і вони пішли. Вони вийшли двох, і ще жінка за ним вийшла. Чи то вони сплатили, чи та жінка платила - я не знаю, - водій Роман.
Заступник директора перевізної компанії про ситуацію знає небагато. Остаточного рішення щодо водія, розповідає Олег Копитко, ще не прийняли. Зрештою, вибачився за дії свого підлеглого.
Те, що він зробив неправильно, 100%. Я проти цього. Хочу вибачитися перд вами від нас, з боку адміністрації. Простов вибачитись, що таке сталося. А далі до вечора приймемо якесь рішення остаточне, - заступник директора перевізної компанії Олег Копитко.
У міській раді зазначають, що схожі випадки, на жаль, непоодинокі. Цю ситуацію вдалося швидко вирішити, адже втрутилася місцева влада, оперативно викликавши на розмову водія. Аби в подальшому уникати подібних ситуацій, рівнянам слід звертатися одразу на цілодобову гарячу лінію 1553.
З нашого спілкування зрозуміло, що трапляються такі випадки, відповідно, звертаюся до всіх мешканців міста Рівного: у нас зараз працює оновлена гаряча лінія 1553. Ефективніше не постити в соцмережах таку інформацію, а просто звертатись на гарячу ліню, всі звернення будуть оперативно розглянуті, - заступник міського голови Рівного Микола Дядюсь.
Перевізник провів з водієм профілактичну бесіду щодо ввічливого ставлення до пасажирів та відсторонив від роботи на 10 днів. При повторному випадку водія можуть звільнити.