У вас не будет света: как узнать группы и графики отключений во всех областях Украины

В результате массированных атак на энергетическую инфраструктуру Украины большинство регионов после аварийных отключений света ввели плановые ограничения подачи электроэнергии. Для жителей каждой области важно знать, когда их адрес останется без тока, чтобы эффективно планировать бытовые дела и заряжать необходимые устройства.

Телеграф рассказывает, где просматривать графики отключений для вашего региона, как определить свою группу отключения через различные сервисы и что делать при аварийном обесточении.

Каждая область имеет свои особенности графиков отключений – от 2 до 9 часов максимального промежутка без света. Используйте все доступные инструменты для проверки: официальные сайты облэнерго, чат-боты в Telegram и Viber, горячие линии и мобильные приложения.

Также следует помнить, что графики могут меняться, поэтому следует проверять информацию ежедневно, особенно в холодное время года.

Винницкая область

Официальный сайт АО "Винницаоблэнерго"

Самый надежный способ узнать графики отключений в Виннице и области – официальный веб-ресурс энергопоставщика.

Пошаговая инструкция:

• Шаг 1. Перейдите на официальный сайт АО "Винницаоблэнерго" в разделе графиков отключений
• Шаг 2. Выберите способ поиска: по адресу или по личному счету
• Шаг 3. Введите название улицы и номер дома, выбирая варианты из выпадающего списка
• Шаг 4. Система определит вашу очередь отключения и покажет актуальный график
• Шаг 5. Просмотрите таблицу с часовым интервалом отключений

На экране появится информация о вашей группе и часах, когда электроэнергии может не быть. Темные отметки указывают на гарантированные отключения, светлые – возможные ограничения в зависимости от ситуации в энергосистеме.

Контакты для справок:

• Горячая линия: 0800 301 920
• Диспетчерская служба: (0432) 55-29-63

Волынская область

ЧАО "Волыньоблэнерго"

Жители Луцка и Волынской области могут проверять графики через официальный сайт компании.

Как узнать свой график:

• Шаг 1. Откройте сайт ЧАО "Волыньоблэнерго"
• Шаг 2. Перейдите в раздел "Потребителям" → "Отключение"
• Шаг 3. Выберите метод поиска: по адресу или номеру лицевого счета
• Шаг 4. Заполните необходимые поля
• Шаг 5. Ознакомьтесь с персональным графиком отключений

Чат-боты для быстрой проверки:

• Telegram-бот: @volyn_oe_bot
• Viber-бот: доступен по ссылке на сайте компании

Контактный центр:

• Телефон: 0800 300 955

Днепропетровская область

Для Днепра и Днепропетровской области действует удобная система проверки графиков через ДТЭК.

Инструкция для сайта ДТЭК:

• Шаг 1. Перейдите на региональный сайт ДТЭК Днепровские электросети
• Шаг 2. Выберите населенный пункт – Днепр или другой населенный пункт области
• Шаг 3. Введите название улицы, выбирая из выпадающего меню
• Шаг 4. Укажите номер дома
• Шаг 5. Система покажет вашу группу и график отключений

График разбит на 30-минутные интервалы. Каждая очередь имеет две подчерки (например, 1.1 и 1.2). Минимальный промежуток между отключениями – 3,5 часа при отсутствии аварий.

Мобильные чат-боты:

• Telegram: @DTEKDniproEnergoBot
• Viber: DTEK Днепровские электросети

Телефоны для справок:

• Бесплатная линия: 0800 501 588
• Короткий номер: 1588

Донецкая область

ДТЭК Донецкие электросети

Проверка графиков:

• Шаг 1. Откройте сайт ДТЭК Донецкие электросети
• Шаг 2. Введите свой адрес в специальной форме
• Шаг 3. Просмотрите информацию о группе отключения
• Шаг 4. Ознакомьтесь с графиком на текущий день

Альтернативные способы:

• Чат-боты в Telegram и Viber
• Телефонная горячая линия: 0800 501 588

Житомирская область

АО "Житомироблэнерго"

Пошаговая инструкция:

• Шаг 1. Зайдите на сайт АО "Житомироблэнерго"
• Шаг 2. В разделе "Потребителям" выберите "Отключение"
• Шаг 3. Выберите РЭС (районные электрические сети)
• Шаг 4. Выберите населенный пункт из списка
• Шаг 5. Найдите свою улицу или переулок
• Шаг 6. Определите очередь отключения для вашего адреса

Максимальный промежуток без света обычно составляет до 3 часов при использовании графиков объемом 1,5 очереди.

Контакты службы поддержки:

• Горячая линия: 0800 500 280
• Диспетчерская: (0412) 47-15-96

Закарпатская область

ПАО "Закарпатьеоблэнерго"

Как узнать график:

• Шаг 1. Посетите сайт ПАО "Закарпатьеоблэнерго"
• Шаг 2. Перейдите к разделу с графиками отключений
• Шаг 3. Выберите свой район
• Шаг 4. Найдите адрес в списке или введите его в поисковой форме
• Шаг 5. Просмотрите график для вашей очереди потребителей

Телефоны для консультаций:

• Контактный центр: 0800 303 110
• Аварийная служба: 104

Запорожская область

ПАО "Запорожьеоблэнерго"

Инструкция:

• Шаг 1. Перейдите на сайт ПАО "Запорожьеоблэнерго"
• Шаг 2. В разделе отключений выберите актуальный график
• Шаг 3. Загрузите файл со списком адресов или воспользуйтесь поиском
• Шаг 4. Найдите свою улицу и определите очередь
• Шаг 5. Сверьте часы отключения согласно графику

Графики обычно подразумевают отключение по 3-3,5 часа с учетом времени на переключение. Каждая очередь делится на подчерки (1.1, 1.2, 2.1, 2.2 и т.п.).

Контактная информация:

• Бесплатный номер: 0800 508 008
• Диспетчерская служба: (061) 220-53-33

Ивано-Франковская область

АО "Прикарпатьеоблэнерго"

Пошаговая инструкция:

• Шаг 1. Откройте специальный сайт АО "Прикарпатьеоблэнерго"
• Шаг 2. Выберите раздел с графиками отключений
• Шаг 3. Введите адрес или лицевой счет
• Шаг 4. Система определит вашу группу потребителей
• Шаг 5. Просмотрите актуальный график на экране

Дополнительные каналы связи:

• Горячая линия: 0800 500 277
• Telegram-канал: @Prykarpattiaoblenergo

Киев и Киевская область

Для киевлян работает удобная система графиков отключений с точностью до 30 минут.

Как проверить свой график:

1. Перейдите на сайт ДТЭК Киевские электросети или Yasno.
2. Выберите город Киев.
3. Введите улицу и номер дома.
4. Система автоматически определит вашу группу отключения и покажет детальное расписание.

В столице шесть основных очередей с подчерками (1.1, 1.2, 2.1 и т.п.). Минимальный перерыв между возможными отключениями – 3,5 часа, если нет аварий.

Удобно следить также через:

• приложение "Киев Цифровой" (раздел "DTEK Свет" );
• Telegram-боты: @DTEKKyivEnergoBot, @YasnoKyivBot ;
• Viber-боты ДТЭК и Yasno.

Контакты:

• ДТЭК: 0800 501 588, короткий номер 1588;
• Yasno: (044) 277 18 18, (067/066/093) 277 18 18.

Кировоградская область

ЧАО "Кировоградоблэнерго"

Как проверить график:

• Шаг 1. Зайдите на сайт ЧАО "Кировоградоблэнерго"
• Шаг 2. В специальном разделе выберите "Узнать очередь отключений"
• Шаг 3. Введите адрес проживания
• Шаг 4. Определите свою очередь и поочередно
• Шаг 5. Ознакомьтесь с часами отключений

В Кропивницком и Александрийском районах могут применять графики до трех очередей одновременно. Максимальный промежуток без света обычно составляет 2 часа.

Контакты:

• Телефон справочной службы: 0800 500 495
• Telegram-каналы для оперативной информации

Львовская область

ЧАО "Львовоблэнерго"

Инструкция для львовян:

• Шаг 1. Перейдите на сайт ЧАО "Львовоблэнерго"
• Шаг 2. В специальном разделе выберите " График отключений "
• Шаг 3. Введите населенный пункт, улицу и номер дома
• Шаг 4. Система покажет вашу очередь отключений
• Шаг 5. Просмотрите график с часовым интервалом

Мобильные сервисы:

• Приложение "Львовоблэнерго"
• Чат-боты в Telegram и Viber

Телефоны:

• Контактный центр: 0800 301 488
• Аварийная служба: 102 (с мобильного)

Николаевская область

АО "Николаевоблэнерго"

Как узнать график:

• Шаг 1. Посетите сайт АО "Николаевоблэнерго"
• Шаг 2. Перейдите в раздел "Потребителям" → "Отключение"
• Шаг 3. Выберите метод поиска: по адресу
• Шаг 4. Заполните необходимые данные
• Шаг 5. Просмотрите информацию о вашей очереди и графике.

Кроме плановых отключений, на сайте также публикуется информация о технических работах, ремонтах и модернизации сети.

Контактная информация:

• Горячая линия: 0800 500 460
• Диспетчерская служба: (0512) 58-92-30

Одесская область

ДТЭК "Одесские электросети"

Пошаговая инструкция:

• Шаг 1. Перейдите на сайт ДТЭК "Одесские электросети"
• Шаг 2. Введите адрес в специальную форму
• Шаг 3. Выберите улицу из появившегося списка
• Шаг 4. Укажите номер дома
• Шаг 5. Система покажет вашу группу отключения и график

Альтернативные способы:

• Telegram-бот: @DTEKOdesaBot
• Viber-бот: DTEK Одесские электросети
• Мобильное приложение DTEK

Телефоны для связи:

• Бесплатная линия: 0800 501 588
• Короткий номер: 1588

Полтавская область

АО "Полтаваоблэнерго"

Инструкция:

• Шаг 1. Зайдите на сайт АО "Полтаваоблэнерго"
• Шаг 2. В разделе для потребителей выберите "Отключение"
• Шаг 3. Перейдите к актуальному графику почасовых отключений
• Шаг 4. Найдите свой адрес в списке или введите его
• Шаг 5. Определите очередь и часы без электроснабжения

В Полтавской области обычно применяют графики объемом 1,5 очереди, что означает в среднем 3 часа без света.

Контакты:

• Горячая линия: 0800 500 522
• Диспетчерская: (0532) 50-76-13

Ровенская область

ЧАО "Ровнооблэнерго"

Как проверить график:

• Шаг 1. Откройте сайт ЧАО "Ровнооблэнерго"
• Шаг 2. Перейдите в раздел с графиками почасовых отключений
• Шаг 3. Выберите способ поиска: по адресу или лицевому счету
• Шаг 4. Введите нужные данные
• Шаг 5. Ознакомьтесь с номером вашей очереди и графиком

Дополнительные сервисы:

• Личный кабинет на сайте
• Мобильное приложение

Телефоны:

• Контактный центр: 0800 500 566
• Аварийная служба: 104

Сумская область

АО "Сумыоблэнерго"

Пошаговая инструкция:

• Шаг 1. Перейдите на сайт АО "Сумыоблэнерго"
• Шаг 2. В разделе "Потребителям" → "Отключение" выберите "Узнать очередь ГПО"
• Шаг 3. Выберите метод поиска: по лицевому счету или адресу
• Шаг 4. Можно также скачать PDF-таблицу со списком адресов
• Шаг 5. Определите свою очередь/подчерк и просмотрите график

В Сумской графики обычно предусматривают дополнительно 30 минут в начале и в конце для осуществления переключений.

Сервисы для мониторинга:

• Личный кабинет "E-Svitlo"
• Мобильное приложение "E-Svitlo"

Контакты:

• Горячая линия: 0800 500 577
• Диспетчерская: (0542) 79-42-00

Тернопольская область

ОАО "Тернопольоблэнерго"

Инструкция:

• Шаг 1. Зайдите на сайт ОАО "Тернопольоблэнерго" https://www.toe.te.ua/spozhivacham/vidklyuchennya
• Шаг 2. Выберите раздел с графиками отключений
• Шаг 3. Воспользуйтесь поиском по адресу
• Шаг 4. Определите очередь потребителей для вашего дома
• Шаг 5. Просмотрите актуальный график

Чат-боты:

• Viber-бот: доступен на сайте компании
• Telegram-бот: @Ternopiloblenergo_bot

Телефоны для справок:

• Контактный центр: 0800 500 588
• Аварийная диспетчерская: 104

Харьковская область

АО "Харьковоблэнерго"

Как узнать график:

• Шаг 1. Откройте сайт АО "Харьковоблэнерго"
• Шаг 2. Загрузите файл с названиями улиц и населенных пунктов
• Шаг 3. Найдите свой адрес в таблице
• Шаг 4. Определите, к какой очереди принадлежит ваш дом
• Шаг 5. Просмотрите отдельный файл с графиком отключений для определенной очереди

Для Харьковской области характерно распределение очередей на подчерки (1.1, 1.2 и т.п.) с графиками объемом 1,5 очереди.

Источники информации:

• Telegram-канал: "Харьковоблэнерго. Новости"
• Официальный сайт компании

Контакты:

• Горячая линия: 0800 500 599
• Диспетчерская служба: (057) 731-95-50

Херсонская область

АО "Херсоноблэнерго"

Пошаговая инструкция:

• Шаг 1. Перейдите на сайт АО "Херсоноблэнерго"
• Шаг 2. В разделе для потребителей выберите "График отключений"
• Шаг 3. Введите свой адрес
• Шаг 4. Система определит вашу очередь
• Шаг 5. Ознакомьтесь с графиком отключений

Контактная информация:

• Телефон справочной: 0800 500 605
• Аварийная служба: 104

Хмельницкая область

АО "Хмельницкоблэнерго"

Инструкция:

• Шаг 1. Зайдите на официальный сайт АО "Хмельницкоблэнерго" https://www.hoe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya
• Шаг 2. Выберите способ поиска: по адресу или в общем списке по РЭС
• Шаг 3. Введите населенный пункт, улицу и номер дома
• Шаг 4. Определите свою очередь отключения
• Шаг 5. Просмотрите график на текущий период

Телефоны для связи:

• Контактный центр: 0800 500 608
• Диспетчерская: (0382) 79-50-00

Черкасская область

ПАО "Черкассыоблэнерго"

Как проверить график:

• Шаг 1. Посетите сайт ПАО "Черкассыоблэнерго"
• Шаг 2. В специальном разделе выберите актуальный график
• Шаг 3. Введите адрес или найдите его в списке
• Шаг 4. Определите очередь и очередь отключений
• Шаг 5. Ознакомьтесь с часами отсутствия электроэнергии

Максимальный промежуток обесточивания Черкасской области обычно составляет 2 часа при применении графиков отключений.

Контакты:

• Горячая линия: 0800 500 461
• Диспетчерская служба: (0472) 37-25-55

Черновицкая область

АО "Черновцыоблэнерго"

Пошаговая инструкция:

• Шаг 1. Перейдите на сайт АО "Черновцыоблэнерго"
• Шаг 2. Найдите раздел с информацией об отключении
• Шаг 3. Введите данные об адресе проживания
• Шаг 4. Определите свою очередь (группу) потребителей
• Шаг 5. Просмотрите актуальный график отключений

Телефоны для консультаций:

• Контактный центр: 0800 500 462
• Аварийная служба: 104

Черниговская область

АО "Черниговоблэнерго"

Инструкция для черниговцев:

• Шаг 1. Зайдите на сайт АО "Черниговоблэнерго"
• Шаг 2. В разделе для потребителей выберите "Отключение"
• Шаг 3. Проверьте информацию по номеру лицевого счета или адресу
• Шаг 4. Определите очередь отключений
• Шаг 5. Просмотрите график почасовых отключений

Черниговская область одна из первых ввела графики отключений и они действуют там дольше всего. Максимальный промежуток без света может достигать 6-6,5 часов.

Мобильные сервисы:

• Viber-бот: https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber
• Telegram-бот: @ChernigivOEbot

Контакты:

• Горячая линия: 0800 500 464
• Диспетчерская: (0462) 77-22-04

Как правильно читать графики отключения света

После того как вы нашли свой график любым удобным способом, важно правильно его интерпретировать. В большинстве регионов действует система с шестью группами отключений (от 1.1 до 6.2), что делает ограничения более точными и предсказуемыми.

Расшифровка обозначений в графиках:

• Белые клетки – электроэнергия гарантированно будет доступна в это время. Можно смело пользоваться всеми бытовыми приборами, заряжать гаджеты и планировать дела, требующие тока.
• Темно-серые клетки – свет точно отключат в этот промежуток. Следует заранее подготовиться: зарядить телефоны и павербанки, завершить работу с электроприборами, подготовить альтернативные источники освещения.
• Светло-серые клетки – возможные отключения в зависимости от ситуации в энергосистеме. В это время ток может исчезнуть, если потребуется сбалансировать нагрузку. Лучше не начинать важных дел, требующих непрерывного электроснабжения.

Типичный график подразумевает отключение продолжительностью от 2 до 4-5 часов в сутки для каждой группы. Однако во время аварийных ситуаций или после массированных атак на энергетическую инфраструктуру графики могут изменяться без уведомления.

Что делать при аварийном отключении вне графика

Аварийные отключения часто случаются после обстрелов или из-за технических неисправностей в сети. В таких случаях энергетики работают над восстановлением поставок электроэнергии в кратчайшие сроки. В таком случае придерживайтесь простого алгоритма:

• Шаг 1. Проверьте актуальный график на сайте вашего облэнерго – возможно, его только что обновили.
• Шаг 2. Посмотрите, есть ли свет у соседей или других подъездах – это поможет понять масштаб проблемы.
• Шаг 3. Позвоните на горячую линию энергопоставщика и сообщите о ситуации.
• Шаг 4. Обратитесь к ОСМД или управляющему домом – возможно, проблема локальная.
• Шаг 5. Воспользуйтесь чат-ботами для уточнения информации о возможных авариях в районе.

Как безопасно пользоваться электроприборами после восстановления света

После аварийных отключений, вызванных обстрелами или авариями на линиях, главное действовать осторожно. Резкие скачки напряжения могут повредить бытовую технику, поэтому важно соблюдать несколько простых правил.

Выключаем мощные приборы

Прежде всего отключите отопители, бойлеры, плиту и духовку. Подключать их к сети можно только после стабилизации напряжения.

Подождите несколько минут

Не включайте сразу все приборы после появления света. Дождитесь 10–15 минут – это поможет избежать перегрузки сети и повреждения техники.

Используйте приборы поочередно

Не включайте одновременно все энергоемкие устройства. Работайте с ними поочередно, чтобы сеть могла постепенно принять нагрузку.

Защита от перепадов напряжения

Установите реле напряжения или защитного отключения (УЗО). Они автоматически отключают технику при нестабильном напряжении и подключают снова, когда ситуация нормализуется. Это особенно актуально для холодильников, стиральных и посудомоечных машин.

Планируйте энергоемкие процессы на ночь

Днем нагрузка на сеть большая, а ночью — меньше. Поэтому стирать, заряжать аккумуляторы или подогревать воду лучше в вечернее или ночное время.

Резервное питание

Если у вас есть генератор или другие источники резервного питания, убедитесь, что после восстановления электричества переключение правильно — вручную или автоматически.

Соблюдение этих правил поможет сберечь электроприборы и избежать неприятных сюрпризов после аварийных отключений.

Советы по подготовке к плановым отключениям

Зная графики отключения света в вашем регионе, можно минимизировать неудобства:

Заряжайте заранее устройства. Телефоны, ноутбуки, планшеты и павербанки лучше подключить к сети за 1-2 часа до планового отключения.

Выключайте большие электроприборы. Холодильники, бойлеры, кондиционеры следует отключить от розетки во избежание повреждений от скачков напряжения при восстановлении подачи тока.

Готовьте еду с учетом графика. Если утром ожидается отключение, приготовьте завтрак заранее или воспользуйтесь альтернативными способами подогрева.

Имейте запас автономного освещения. Фонарики, свечи, налобные фонари помогут комфортно провести время без электричества.

Планируйте важные дела. Онлайн-встречи, работа с компьютером, стирка – все это лучше делать, когда по графику гарантированно будет свет.

Создайте запас воды. Если в вашем доме водоснабжение зависит от электронасосов, набирайте заранее воду.

Подготовьте документы и контакты. Сохраните важные телефоны в оффлайн-доступе или запишите на бумаге: горячие линии облэнерго, аварийные службы, контакты управляющего дома.

Соблюдайте правила безопасности во время восстановления электроснабжения, планируйте энергоемкие процессы на ночное время и заранее готовьтесь к плановым отключениям. Это поможет сохранить бытовую технику и сделать жизнь в условиях ограничений более комфортной.