Укрпочта вошла в 12 лучших почтовых операторов мира и получила международную награду за устойчивость

Украина поднялась на 12 место в мировом рейтинге почтового развития

Всемирный почтовый союз отметил результаты развития украинской почтовой инфраструктуры, цифровизации услуг и возможности национального оператора поддерживать работу в условиях полномасштабной войны.

По итогам международного рейтинга Integrated Index for Postal Development (2IPD) за 2026 год Украина заняла 12 позицию среди 192 стран, войдя в девятый уровень развития почтовой системы из десяти возможных.

В то же время Укрпочта получила первое место в региональной группе, в которую входят страны Восточной Европы, Балтии, Балкан, Южного Кавказа и Центральной Азии.

За это компания получила международную награду 2IPD Regional Champion Award 2026 года.

Вручение прошло 9 октября в штаб-квартире Всемирного почтового союза в Берне. Награду получил генеральный директор Укрпочты Игорь Смилянский, также отметивший дипломатическую поддержку посла Украины в Швейцарии Ирины Венедиктовой.

Как отметили в компании, международная оценка проводилась по стандартной методологии ВВС, без дополнительных преимуществ или корректировок, связанных с работой почтовой системы во время войны.

Укрпочта получила максимальные 100 баллов за стойкость

Общий результат Украины в международном индексе почтового развития составил 98,1 балла.

Методология оценки учитывает несколько составляющих, характеризующих качество и доступность почтовых услуг, способность оператора удовлетворять потребности клиентов и внедрение современных технологий.

Высокую оценку компания получила за устойчивость — способность поддерживать функционирование почтовой системы, несмотря на сложные внешние обстоятельства.

Этот показатель имеет особенное значение для Украины, где почтовые операторы вынуждены работать в условиях регулярных российских атак, повреждения инфраструктуры, перебоев с электроснабжением и ограничений логистики.

В то же время, общий индекс 98,1 балла не является простой суммой приведенных составляющих, поскольку международный рейтинг формируется в соответствии с отдельной методологией.

Укрпочта полностью автоматизировала сортировку и увеличила мощности до 3 млн отправлений в сутки

Одним из ключевых направлений модернизации Укрпочты в 2026 году стало обновление логистической инфраструктуры и автоматизация обработки отправок.

По информации компании, оператор завершил автоматизацию сортировки посылок, писем, печатной печати и лекарственных средств.

Укрпочта заявляет о достижении 100-процентного уровня автоматизации соответствующих сортировочных процессов.

Благодаря модернизации мощность обработки выросла до 3 млн отправлений в сутки.

Автоматизация позволяет ускорять обработку почтовых потоков, сокращать количество ручных операций и повышать предсказуемость логистических процессов.

По данным оператора, показатель своевременной доставки достиг 98%.

Это означает, что большинство отправлений доставляются в пределах установленных сроков, хотя конкретные сроки зависят от вида услуги, маршрута и других условий перевозки.

Компания расширяет сеть почтоматов и цифровых сервисов

Параллельно с обновлением сортировочных мощностей Укрпочта продолжает развивать инфраструктуру обслуживания клиентов.

Одним из направлений является создание сети почтаматов, которую компания планирует расширить до 1000 единиц.

Такие устройства позволяют получать отправку без необходимости обращаться к оператору почтового отделения, что может уменьшать нагрузку на традиционную сеть обслуживания.

В то же время, Укрпочта открывает новые отделения и расширяет функциональность собственного мобильного приложения.

Цифровизация почтовых услуг предполагает постепенное перенесение части операций в электронный формат, что позволяет клиентам пользоваться сервисами дистанционно.

В компании увязывают международное признание, в частности, с результатами этой модернизации.

Укрпочта обеспечивает международную доставку более чем к 230 странам и территориям.

Несмотря на военные ограничения, национальный почтовый оператор продолжает работу на подконтрольной Украине территории и поддерживать международные почтовые маршруты.

По данным компании, услуги международной доставки доступны более чем 230 странам и территориям мира.

Сохранение международного почтового сообщения имеет значение как для частных клиентов, так и для украинского бизнеса, в частности, предпринимателей, продающих товары иностранным покупателям.

Развитие международной логистики позволяет украинским производителям и продавцам использовать почтовую инфраструктуру для выполнения заказов за рубежом.

В то же время, доступность конкретных услуг, сроки и условия доставки могут отличаться в зависимости от страны назначения.

От Rising Star до регионального чемпиона за один год

Нынешняя награда стала следующим этапом международного признания Укрпочты после получения отличия Rising Star в 2025 году.

Если предыдущая награда отмечала положительную динамику развития оператора, то свидетельствует его лидерство в определенной региональной группе по методологии Всемирного почтового союза.

Достижение стало результатом инвестиций в логистическую инфраструктуру, автоматизацию, развитие цифровых сервисов и поддержание доступности почтовых услуг.

Итоги рейтинга также показывают, что украинский оператор смог улучшить международные позиции, продолжая работу в условиях войны.

В то же время 12 место Украины является результатом комплексной оценки развития почтовой системы, а не отдельным рейтингом скорости доставки или финансовой эффективности компании.