Укрзализныця рассказала, какие услуги бесплатны в поездах, а за которые нужно доплатить

Укрзализныця обнародовала полный перечень услуг, которыми могут воспользоваться пассажиры во время поездки поездами. Перевозчик отдельно выделил сервисы в обычных поездах и скоростных Интерсити и Интерсити+, часть из которых платные, а часть – безвозмездные. Компания напомнила, что более подробную информацию о стоимости услуг пассажиры могут получить непосредственно у проводника вагона или начальника поезда.

Полный перечень услуг в обычных пассажирских поездах формирования Украины размещен на официальном сайте Укрзализныци. Речь идет о базовых сервисах, которыми пользуются пассажиры во время длительных путешествий по железной дороге.

В частности, в обычных поездах пассажирам доступны следующие услуги:

предоставление в пользование комплекта постельных принадлежностей;

реализация чая, кофе, соков и других напитков;

реализация искусственных товаров в таре и упаковке и печатной продукции;

пользование холодильником и микроволновкой;

трансляция аудио- и видеопрограмм;

оформление начальником поезда проезда пассажиров и перевозка избыточной клади;

оформление перевозки экспресс-передач по территории Украины.

Отдельно перевозчик отметил, что существуют специальные услуги для перевозки лиц с инвалидностью на колесном кресле, а также услуги вагона-автомобилевоза.

Какие сервисы доступны в скоростных Интерсити

В скоростных поездах Интерсити и Интерсити+ список услуг шире и разделен на платные и бесплатные. За отдельную плату пассажиры могут заказать следующие услуги:

питание – продукты и напитки в ассортименте;

пользование вай-фай, если он установлен на подвижном составе;

онлайн-кинотеатр для подключения через собственные гаджеты;

онлайн-библиотеку через сканирование QR-кода в салоне вагона.

Бесплатно же пассажирам Интерсити предоставляют следующие услуги:

доставку предварительно оплаченных заказов;

информирование по радиотрансляционной сети;

пользование аптечкой к медицинской помощи;

мыло, дезинфицирующий гель, туалетная бумага и антисептик в туалетных комнатах;

клининговые услуги в вагонах;

индивидуальный одноразовый подголовник;

кипяченую воду и печатную продукцию при наличии;

перевозка ручной клади весом до 36 кг, если ее размер по сумме трех измерений не превышает 200 см;

вызов медицинских работников и полиции по необходимости.

Публикация перечня услуг происходит на фоне того, что перевозчик регулярно корректирует маршрутную сеть из-за ситуации безопасности и экономических обстоятельств. Так, с 20 октября компания планирует прекратить курсирование поездов №79/80 "Сичеслав" Днепр – Львов и №31/32 Запорожье – Перемышль. Причина - ухудшение ситуации безопасности, из-за которой пассажиропоток на этих направлениях существенно сократился.

Параллельно перевозчик развивает новые форматы обслуживания пассажиров в прифронтовых регионах. Вокзалы в Днепре, Львове, Запорожье, Бердичеве и Белой Церкви зарегистрировали как автостанции в Укртрансбезопасности, что позволит в перспективе объединить маршруты поездов и автобусов и продавать общие билеты через Укрзализныцю.

Ранее Информатор сообщал, что Укрзализныця сделала важное заявление для пассажиров электричек, объяснив детали, касающиеся пригородного сообщения. Также мы писали, что с 20 октября Укрзализныця отменяет два поезда из Днепра и Запорожья - "Сичеслав" во Львов и поезд Запорожья - Перемышль, из-за падения пассажиропотока на фоне опасности в этих направлениях.

Кроме того, информатор писал о том, когда в Днепре появятся объединенные маршруты поездов и автобусов - в компании сообщили, что запуск такого сервиса в городе состоится после заключения договоров с перевозчиками и завершения организационно-технических мероприятий.