В Эстонии 79-летнюю пенсионерку по ошибке признали умершей
В Нарве в Эстонии 79-летнюю пенсионерку Зинаиду Елину 18 августа по ошибке признали умершей и исключили из Регистра народонаселения. Из-за этого её банковский счёт сразу заблокировали, а документы, удостоверяющие личность, и рецепты утратили силу. Женщина останется без пенсионных выплат примерно на месяц.
Восстановление документов и выплат
Елина получила новые документы, удостоверяющие личность, 2 сентября. При этом возобновление выплаты пенсии, по данным на момент публикации материала, должно было произойти ещё через 10 дней. До этого времени полиция посоветовала ей попросить финансовой помощи у родственников.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Пенсионерка предполагает, что её могли перепутать с другим человеком, однако подтверждения этому нет. Она также заявила, что представители городских и государственных учреждений интересовались её состоянием, но, по её словам, никто не извинился за ошибку.
Человеческий фактор в реестре
Как сообщает ERR News, в Министерстве внутренних дел Эстонии отметили, что такие ошибки происходят два-три раза в год и обычно связаны с человеческим фактором. Руководитель отдела данных о населении Энел Пунгас объяснила, что система не может полностью защитить от ситуации, когда сотрудник вносит данные другого человека.
