В работе Revolut произошел масштабный сбой из-за проблем с Google Cloud

Во вторник, 20 октября, международный финансовый сервис Revolut столкнулся с техническими проблемами, повлиявшими на доступность его банковских услуг в нескольких странах.

О перебоях сообщили пользователи из США, Великобритании, Германии, Латвии, Литвы и Мальты. Массовые жалобы зафиксировал сервис мониторинга доступности онлайн-платформ Downdetector.

По сообщениям клиентов, у части пользователей не открывалось мобильное приложение Revolut, другие не могли воспользоваться вебверсией сервиса или получить доступ к собственным счетам.

Также поступали сообщения о проблемах с проведением платежей.

Revolut подтвердил сбой и заверил в безопасности средств клиентов

Представители Revolut подтвердили наличие технических проблем в ответ на обращение пользователей в социальной сети X.

В компании отметили, что сбой повлиял на работу ряда сервисов, а технические специалисты приступили к устранению неисправностей после их обнаружения утром 20 октября.

В то же время Revolut подчеркнул, что технические проблемы не представляют угрозы для средств и персональных данных клиентов.

Компания извинилась за неудобства и сообщила, что работает над восстановлением нормального функционирования услуг.

При этом свою причину технического инцидента Revolut в сообщениях пользователям не уточнил.

Информации о точном времени полного возобновления работы всех сервисов в указанных сообщениях нет.

Причиной перебоев послужили проблемы в дата-центре Google Cloud

По информации Reuters, масштабный сбой был связан с техническими проблемами в лондонском дата-центре облачной платформы Google Cloud.

Неисправности повлияли не только на Revolut, но и на работу других компаний, использующих соответствующую облачную инфраструктуру.

В частности, перебои были зафиксированы в британском онлайн-сервисе недвижимости Rightmove и международной курьерской службе DPD.

Инцидент продемонстрировал зависимость финансовых и других цифровых услуг от стабильности работы крупных поставщиков облачной инфраструктуры.

Даже локальные технические проблемы в дата-центрах могут влиять на доступность услуг для пользователей в разных странах.

На момент обнародования сообщений Revolut подтвердил работу по устранению неисправностей, однако не объявил конкретных сроков полного восстановления сервисов.