Від виплат до супроводу: у Львові змінюють підхід до соціальної допомоги

У середу, 9 вересня, у Львові провели круглий стіл, присвячений розвитку соціальної сфери після завершення війни. Учасники заходу обговорили європейський досвід, сучасні виклики та підходи, які можуть бути корисними для України. Про це повідомили у Львівській міській раді.

Учасників зустрічі привітала директорка департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради Валентина Бартошик. Вона розповіла про зміни у підходах до роботи соціальної сфери, які вже впроваджують у Львові.

За її словами, раніше соціальна підтримка значною мірою була побудована навколо системи виплат. Нині ж підхід змінюється – основна увага зосереджується на тому, щоб допомогти людині подолати кризу та відновити здатність до самостійного життя.

«Ми у Львові вже вибудовуємо нову модель, де працівник соціальної сфери, який першим зустрічає людину у період кризи, розуміє і знає, як він може їй допомогти. Не яким чином забезпечити виплату, а як допомогти відновити спроможність жити самостійним життям. І це один із найважливіших пріоритетів», — зазначила вона.

Новий підхід до надання соціальної допомоги у Львові запровадили в травні цього року. Тепер із людиною або сім’єю, яка потребує підтримки, працює соціальний менеджер. Він оцінює потреби, координує роботу необхідних служб та супроводжує людину до вирішення проблеми.

Наразі у Львові працюють 12 соціальних менеджерів. Дізнатися більше та побачити, як працюють менеджери, можна тут.

Окремо під час заходу Валентина Бартошик наголосила на важливості підвищення компетентності соціальних працівників, залучення молоді до професії та підвищення її престижності. На її думку, розвиток соціальної сфери має бути спільним завданням держави, громад, громадських організацій, міжнародних партнерів та суспільства.

«Людина має мати впевненість у тому, що держава і громада завжди поруч і працюють в її інтересах», — підсумувала Валентина Бартошик.

Круглий стіл організувала Профспілка працівників соціальної сфери України. Захід став професійною платформою для діалогу між представниками органів державної влади та місцевого самоврядування, профспілок, роботодавців, міжнародних партнерів, наукової спільноти та громадськості.

Серед основних тем обговорення – розвиток людського потенціалу соціальної сфери, кадрове забезпечення та гідна оплата праці, європейський соціальний діалог, розвиток соціальних послуг, реабілітація та підтримка ветеранів і ветеранок, а також участь соціальних партнерів у повоєнному відновленні України.

За підсумками круглого столу планують підготувати Спільну резолюцію з пропозиціями щодо вдосконалення державної політики у сфері соціального захисту та розширення співпраці між владою, профспілками, соціальними й європейськими партнерами.