ГС «Центр відповідальної гри» (ЦВГ) реалізує дослідницький проєкт, у межах якого вивчає досвід впровадження моделей відповідальної гри у понад 30 юрисдикціях — від ринків із історією регулювання до тих, що взялися за власні стандарти нещодавно. Проєкт реалізовується за сприяння ТОВ «Олл Сіті Геймс» (бренд Slot City)

«Дослідження міжнародного досвіду дозволяє не просто знайомитися з успішними практиками, а й відзначати моделі, які можуть застосовуватись в нашій країні. Для України, де система відповідальної гри ще активно формується, це можливість значно прискорити впровадження сучасних та ефективних механізмів захисту гравців. То ж ми переконані, що ефективна політика відповідальної гри має базуватися на доказових підходах, міжсекторальній співпраці та постійному аналізі міжнародних практик», — коментує Ольга Ісаєва, директорка ГС «Центр відповідальної гри»

Вибірка з понад 30 країн охоплює несхожі регуляторні моделі, різний вік допуску до гри та відмінні суспільні уявлення про гру. Ця різнорідність дозволяє відокремити рішення, що спрацьовують у широкому спектрі умов, від тих, які тримаються виключно на місцевій специфіці.

Легальні оператори в Україні вже застосовують механізми відповідальної гри в повсякденній роботі (від самообмежень і лімітів до верифікації та моніторингу ігрової поведінки). Аналіз іноземних практик потрібен, щоб порівняти, як ті самі за призначенням рішення налаштовані там, де їх шліфували значно довше, і що з цього досвіду має сенс для українського ринку.

Із чого складається робоча модель?

Дослідження показує, що дієвість системи відповідальної гри визначається узгодженістю дій усіх, хто до неї причетний. Там, де ця узгодженість є, працюють навіть прості інструменти.

Сам набір інструментів у зрілих юрисдикціях відрізняється мало. Самообмеження дає гравцеві змогу закрити собі доступ до гри на обраний період. Обмеження за сумами існують у двох форматах, причому встановлені самим гравцем показують кращу дієвість, оскільки сприймаються як власне рішення. Поведінкова аналітика дозволяє оператору відстежувати зміни в характері гри та реагувати на них. Різниця між ринками виникає в послідовності застосування. Водночас у частині країн існують власні, локальні за походженням рішення, які показують результат у своєму контексті. Вони становлять окремий інтерес для українських експертів.

Механічне перенесення на український ринок жодного з вивчених рішень неможливе, бо кожне потребує узгодження з чинним законодавством, технічною базою операторів і звичками аудиторії. Ключове в цьому те, що завдяки дослідженню ЦВГ українська модель розвивається з опорою на досвід ринків, які проходили схожий шлях раніше.

Участь бізнесу

Учасники ринку зацікавлені у тому, щоб міжнародні напрацювання не залишалися теорією. Участь операторів у таких проєктах дає дослідникам контекст: як рішення, описане в нормативному документі іншої країни, поводиться в живій роботі й що визначає його результативність. Без цієї звірки будь-який зарубіжний досвід ризикує залишитися описом.

«Підтримка міжнародних досліджень є для Slot City частиною підходу до корпоративної соціальної відповідальності. Ми віримо, що розвиток відповідальної гри потребує якісних досліджень, міжнародного обміну досвідом та відкритого діалогу між усіма учасниками ринку», — коментує Павло Чиклікчи, власник ТОВ «Олл Сіті Геймс» (бренд Slot City), ІТ-інвестор і підприємець.

Slot City працює з Центром відповідальної гри в довгостроковому форматі. Це дозволяє вибудовувати програму на кілька кроків уперед. За сприяння компанії ЦВГ провів уже близько 10 досліджень.