Директор «Оксфорд Медікал Прикарпаття» Олег Галущак у програмі «Відверто» розповів, чим відрізняється робота приватної та державної медицини, як на лікарів впливають відгуки пацієнтів та чому одного медика він звільнив через хамство.
За словами Олега Галущака, ставлення лікаря до пацієнта є одним із факторів, який безпосередньо впливає на репутацію медичного закладу.
У приватній медицині, каже він, пацієнт може просто обрати іншого спеціаліста, якщо залишився незадоволений обслуговуванням.
«Якщо в нас у відділенні, для прикладу, терапії, сидить лікар, який на всіх кричить, який хамить, до цього лікаря просто перестануть ходити».
Галущак зазначає, що таким чином ринок сам впливає на роботу медиків. Якщо до лікаря не звертаються пацієнти, він стає менш затребуваним як спеціаліст.
Водночас директор «Оксфорд Медікал Прикарпаття» розповів про випадок, коли сам прийняв рішення звільнити лікаря.
За його словами, медик відмовився приймати пацієнта, оскільки до завершення його робочого графіка залишалося лише кілька хвилин, а після роботи він мав власні плани.
«Був у мене єдиний випадок, коли я вигнав лікаря. Це саме за хамство. Він відмовився прийняти пацієнта, мотивуючи це: в нього залишилося буквально декілька хвилин до кінця графіка і він собі запланував кудись піти, і його нічого не цікавить».
Галущак додає, що цей випадок стався у п’ятницю, 13-го.
«І він її відчув по-особливому», — зазначив директор.
Про те, чи мають державні медзаклади більше можливостей для роботи, ніж приватні, як конкуренція впливає на якість медичних послуг та чому ставлення до пацієнта може стати причиною звільнення, Олег Галущак розповів у програмі «Відверто».
Читайте в ПІК:
- «Отримали більше досвіду, ніж прибутку»: директор «Оксфорд Медікал Прикарпаття» про вихід з Буковелю
- «Рухаємося в цьому напрямку»: директор Оксфорд Медікал розповів про майбутню лікарню в Івано-Франківську (ВІДЕО)
- В «Оксфорд Медікал Прикарпаття» пояснили, чому лікування не завжди допомагає одразу (ВІДЕО)