Використання ШІ українським бізнесом перебуває на ранній стадії, але помітно пришвидшується - НБУ

Українські підприємства дедалі активніше використовують штучний інтелект (ШІ) для підвищення ефективності своєї діяльності.

Як передає Укрінформ, про це повідомив Національний банк за результатами квартального опитування підприємств щодо їх ділових очікувань.

Зазначається, що за результатами двох хвиль опитування НБУ у ІІ кварталі 2025 року та ІІІ кварталі 2026 року частка підприємств, які вже використовують ШІ, зросла з 13,1% до 23,4%; частка тих, хто розглядає таку можливість, – з 19,9% до 29,8%.

Водночас стрімко зріс наявний або очікуваний від упровадження ШІ високий рівень автоматизації: частка компаній, що вже мають або очікують на високий рівень автоматизації завдяки ШІ, зросла з 2,0% до 46,8%.

Зауважується, що ШІ поширюється нерівномірно: частка великих підприємств, що його використовують, зросла з 15,3% до 33,2%; серед малих і середніх підприємств цей показник збільшився помірніше – з 10,5% до 17,7% та з 13,5% до 20,6% відповідно.

Залученість до зовнішньої торгівлі пов'язана з вищим рівнем використання ШІ: найвищий рівень використання ШІ та найбільший приріст – у 1,9 раза – мають компанії, що здійснюють як експортні, так і імпортні операції.

Швидкість упровадження ШІ суттєво відрізняється за секторами: лідирують підприємства будівництва, інших видів економічної діяльності та переробної промисловості; натомість у сільському господарстві, добувній промисловості, енерго- та водопостачанні частка підприємств, які не планують використовувати ШІ, залишається відносно високою.

"ШІ використовується насамперед як інструмент підвищення операційної ефективності: основними сферами застосування є адміністративні та фінансові функції, а ключовою мотивацією підприємств – підвищення ефективності та скорочення витрат", - йдеться в повідомленні.

У Нацбанку, підкреслюють, що використання ШІ зростає в більшості регіонів, водночас регіональна динаміка залишається неоднорідною; значною мірою вона залежить від територіальної близькості до зони бойових дій та релокації бізнесу в більш безпечні регіони.

Безпечне та надійне впровадження ШІ в бізнес-процеси й роботу з даними стає наступним викликом: 34% респондентів висловили побоювання щодо безпеки даних та конфіденційності.

Опитування проводилося в межах регулярного щоквартального опитування підприємств щодо їх ділових очікувань: перша хвиля – з 30 квітня до 28 травня 2025 року, друга – з 30 липня до 28 серпня 2026 року.

Читайте також: У кількох країнах Європи відбулися протести проти будівництва дата-центрів для ШІ

В опитуванні взяли участь відповідно 649 та 658 підприємств усіх розмірів, видів та напрямів діяльності з 21 регіону країни (без урахування тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим, а також Донецької, Луганської та Херсонської областей).

Як повідомляв Укрінформ, у ІІІ кварталі 2026 року бізнес очікував незначні темпи зростання ділової активності в наступні 12 місяців. Респонденти чекали на зменшення обсягів виробництва товарів і послуг в Україні та зазначили про несприятливу перспективу фінансово-економічного розвитку власних підприємств. Інфляційні очікування майже не змінилися, курсові – незначно посилилися.

Фото: НБУ