Водій автобуса FlixBus покинув українку в Польщі у вбиральні (відео)
Вийшла до туалету на кілька хвилин, а автобус поїхав. Українка Анастасія Шкут втрапила у неприємну ситуацію із первізником Flixbus.
Про це йдеться у сюжеті ТСН.
Жінка стверджує, що міжнародний перевізник залишив її саму посеред Польщі. Без документів, без речей і майже без зв'язку. Її історія за лічені години зібрала тисячі переглядів у соцмережах та знову розпалила дискусію навколо роботи одного з найбільших автобусних перевізників Європи.
За словами Анастасії Шкут, інцидент стався під час рейсу Варшава-Перемишель. У місті Жешув автобус мав десятихвилинну зупинку. Дівчина розповідає, що вийшла лише на кілька хвилин до вбиральні. Однак, коли повернулася, автобуса уже не було. За словами пасажирки, найбільше її обурило те, що подруга, яка залишалася у салоні, одразу попросила водія зачекати буквально хвилину, пояснивши, що вона уже повертається.
Допис українки в соцмережі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: «Водія забрали в ЗСУ»: у прикордонному селі на Волині зчинили ґвалт (відео)
Проте, як стверджує дівчина, водій відмовився і рушив далі. Анастасія розповідає, що ще кілька кварталів бігла за автобусом, сподіваючись, що водій її помітить і хоча б ненадовго зупиниться. Однак автобус так і не пригальмував. Разом із ним поїхали всі її речі та документи. У руках залишився лише мобільний телефон, заряд якого майже закінчився.
За словами українки, вона опинилася сама у чужій країні, без розуміння, як наздогнати автобус, повернути багаж і не пропустити подальшу пересадку. Дівчина також стверджує, що вона не змогла додзвонитися до служби підтримки перевізника. Пізніше вона розповіла, що спочатку намагалась дістатися наступної зупинки автобуса на таксі.
Однак поїздка коштувала близько 400 злотих, тобто майже 5000 грн. Через високу вартість вона відмовилася від цієї ідеї та придбала новий квиток на інший рейс Flixbus, який вирушав майже через дві години. У цей час дівчина шукала можливість зарядити телефон, адже залишалося лише 9% заряду. За її словами, кілька закладів відмовили їй у допомозі, і лише працівник одного з магазинів погодився дати можливість підзарядити телефон.
Фото ілюстративне
Українка придбала квиток на ще один автобус Flixbus, однак і ним не змогла скористатися. За її словами, рейс запізнився майже на годину. Тоді вона вирішила змінити маршрут і згадала про залізничне сполучення. Дівчина оперативно купила квиток на потяг, який відправляється уже за 15 хвилин. До вокзалу її швидко довіз таксист, який, почувши історію, допоміг не лише якнайшвидше дістатися станції, а й підказав, куди саме потрібно бігти.
У результаті українка встигла на потяг до Перемишля, а звідти без проблем пересіла на наступний рейс і продовжила дорогу додому до Дніпра.
Після публікації цієї історії соціальні мережі буквально вибухнули коментарями інших пасажирів. Люди почали масово описувати схожі випадки. Одні стверджували, що автобуси рушали із заправок, не дочекавшись пасажирів. Інші розповідали, що водії не реагували навіть тоді, коли весь салон просив зупинитися і повернутися за людиною, яка не встигла сісти.
Були історії про зниклий багаж. Пасажири повідомляли, що не могли знайти свої валізи після завершення рейсу, а дехто знаходив їх уже зі зламаними замками та перевернутими усередині речами. При цьому люди наголошували, що під час проходження кордону багаж не відкривали, тому не могли пояснити, коли саме він був пошкоджений.
У відповідь Flixbus заявив ТСН, що шкодує через незручності,, яких зазнали пасажири. У компанії повідомили, що працюють над вирішенням ситуації, описаної українкою, а також наголосили, що серйозно ставляться до кожного подібного інциденту. Представники перевізника заявили, що постійно вдосконалюють внутрішні процедури, аби мінімізувати ризик повторення таких випадків у майбутньому.
Нагадаємо, ми писали про те, що водій автобуса FlixBus покинув 17 українських дітей в Італії, які їхали додому із табору.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: