WhatsApp виправляє проблему, що привела до блокування кількох облікових записів

 Кілька користувачів соціальних мереж повідомляли, що їхні облікові записи WhatsApp були заблоковані та «перевірені» компанією Meta. У відповідь на запити TechCrunch з цього питання компанія заявила, що працює над відновленням доступу до цих облікових записів.

Згідно з публікаціями постраждалих на X та Threads , багато хто раптово втратив можливість користуватися своїми обліковими записами. Коли вони намагалися отримати доступ до своїх облікових записів, WhatsApp відображав екран з повідомленням: «Активність вашого облікового запису та інформація про пристрій перевіряються на відповідність нашим Умовам обслуговування. Ми повідомимо вас про результат зазвичай протягом 24 годин».

Популярний чат-додаток Meta має понад 3 мільярди активних користувачів щомісяця по всьому світу, тому навіть невелике порушення може вплинути на тисячі користувачів.

Meta визнала наявність проблеми та повідомила TechCrunch, що компанія працює над її вирішенням. Однак, вона не уточнила, чи постраждали користувачі в конкретних регіонах, і що саме спричинило проблему.

«Ми завжди працюємо над тим, щоб випереджати тих, хто намагається зловживати нашим сервісом і блокувати облікові записи, щоб забезпечити безпеку інших користувачів. Іноді ми помиляємося, і якщо це трапляється, ми намагаємося виправити це якомога швидше, щоб люди знову могли спілкуватися в чаті. Ми вжили заходів для відновлення постраждалих облікових записів», – сказав речник компанії.

Компанія не надала подробиць про те, що стало причиною перевірки низки облікових записів.