Запит на інформацію чи звернення: як не помилитися з видом документа
Назва документа не завжди визначає порядок його розгляду. Навіть якщо людина назвала своє звернення «запитом на публічну інформацію», але просить надати консультацію, висловити правову позицію, провести перевірку або вчинити певні дії, такий документ може мати зовсім інший правовий статус.
Запит на публічну інформацію та звернення громадян — це два різні правові інститути. Вони регулюються Законом України «Про доступ до публічної інформації» та Законом України «Про звернення громадян» і мають різні строки розгляду.
Помилка під час визначення виду документа може вплинути на строк надання відповіді або навіть стати підставою для відмови, якщо документ неправильно розглядають як запит.
Що вважається запитом на публічну інформацію
Запит на публічну інформацію — це прохання надати інформацію, яка вже створена, зафіксована на відповідних носіях та перебуває у володінні розпорядника.
Наприклад, людина може просити надати копію певного документа або відомості, якими орган уже володіє.
Такий документ розглядається відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».
Загальний строк надання відповіді становить 5 робочих днів. У передбачених законом випадках його можуть продовжити до 20 робочих днів.
Коли документ є зверненням громадян
Звернення громадян має іншу мету. Це може бути пропозиція, заява, клопотання чи скарга.
До звернень також належать прохання надати роз’яснення, вирішити певне питання, провести перевірку або вчинити відповідні дії.
Такі документи розглядаються відповідно до Закону України «Про звернення громадян».
Строк їх розгляду становить до одного місяця. Якщо вирішити порушене питання у цей строк неможливо, його можуть продовжити, однак загальний строк не може перевищувати 45 днів.
Як відрізнити запит на інформацію від звернення
Ключова різниця полягає у тому, чого саме просить людина.
Якщо інформація вже існує та перебуває у володінні розпорядника, йдеться про запит на публічну інформацію.
Якщо ж заявник просить розглянути питання, надати роз’яснення, провести перевірку, захистити право або вчинити певні дії, це звернення громадян.
Назва документа не є визначальною
Під час визначення виду документа головне значення має не його назва, а зміст.
Тому напис «Запит» у заголовку сам по собі ще не означає, що документ має розглядатися за правилами Закону України «Про доступ до публічної інформації». Вирішальним є те, які саме вимоги містяться у документі.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER та WhatsApp, сторінку у Facebook, в Instagram та в Х, щоб бути в курсі найважливіших подій.
