Заявление Смелянского о персональных данных в платежках не соответствует действительности — НБУ
Национальный банк Украины (НБУ) опроверг утверждения о том, что он требует обязательно указывать в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг налоговый номер плательщика и полный номер платежной карты.
Об этом говорится в заявлении на сайте НБУ. Подобные утверждения распространял глава Укрпошты Игорь Смелянский. Он заявил, что это якобы предусмотрено постановлениями правления НБУ № 163 от 29 июля 2022 года и № 103 от 25 сентября 2018 года.
В Нацбанке заявили, что утверждения Смелянского не соответствуют содержанию действующих нормативно-правовых актов и искажают требования.
«Распространенная информация основывается на искаженном толковании отдельных норм, а некоторые утверждения прямо противоречат их содержанию. Это может сформировать у граждан неверное представление о требованиях Национального банка и уровне защиты их персональных данных», — говорится в заявлении НБУ.
Там уточнили, что вообще не вводили новых требований относительно указания персональных данных при оплате жилищно-коммунальных услуг. Базовые требования к оформлению платежных документов действуют с 2022 года.
Кроме того, в соответствии с изменениями к инструкции № 163, вступившими в силу в марте 2026 года, при безналичной оплате не требуется указывать ФИО и регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика ни в платежной инструкции, ни в документе, подтверждающем выполнение платежной операции.
При осуществлении платежа наличными указываются только ФИО. Нацбанк не устанавливал никаких особых требований для Укрпошты.
«Все участники рынка получили одинаковый шестимесячный переходный период для приведения своих процессов в соответствие с обновленным регулированием», — говорится в заявлении НБУ.
Там подчеркнули, что распространение подобных утверждений, искажающих требования регулятора, является недопустимым и безответственным.
В Нацбанке пообещали проверить практику оформления документов по платежным операциям.
Как сообщалось, в марте 2026 года НБУ применил к Укрпоште меру воздействия в виде штрафа в размере 255 тыс. грн за непредставление информации/документов и/или их копий, запрошенных в установленные сроки.
В Укрпоште заявили, что уплатили штраф, наложенный на нее Нацбанком Украины, однако компания намерена обратиться в суд.
28 марта 2026 года Нацбанк сообщил, что сомневается в компетентности Смелянского и требует создать полноценный наблюдательный совет Укрпошты.
В ответ Игорь Смилянский опубликовал ответ НБУ от себя — «как гражданина, а не руководителя Укрпошты — и заявил, что готов к публичным дебатам с главой НБУ Андреем Пышным.
18 мая 2026 года Смелянский публично ответил Пышному на критику.
20 мая 2026 года Укрпошта получила новый штраф от НБУ .
28 мая 2026 года Пышный заявил, что Укрпошта находится в глубоком кризисе корпоративного управления, который лишает её перспектив развития.
23 июня 2026 года Национальный банк Украины принял решение о несоответствии генерального директора АО Укрпошта Игоря Смилянского требованиям к профессиональной пригодности , установленным для руководителя поставщика финансовых платежных услуг.
Смилянский резко ответил на требование Нацбанка о его увольнении.
23 июня 2026 года стало известно, что Нацбанк оштрафовал Укрпошту на 2,5 миллиона .
НБУ заявил, что финансовое направление Укрпошты целесообразно передать отдельному юридическому лицу, которое могло бы обратиться в Национальный банк Украины (НБУ) за лицензией.
25 июня 2026 года Национальный банк Украины предоставил публичное разъяснение относительно решения о признании профессиональной пригодности генерального директора АО Укрпошта Игоря Смелянского несоответствующей требованиям.
В августе 2026 года Смелянский отреагировал на требование НБУ: на бумажных чеках за коммунальные и другие платежи Укрпошта будет печатать персональные данные плательщика.