AI-помічник Rozetka тепер підтримує запит голосом та пошук товарів за фото

Український маркетплейс Rozetka розширює набір інструментів на основі штучного інтелекту для пошуку й вибору товарів. Користувачам доступні AI-помічник для підбору та порівняння пропозицій, пошук за фотографією і голосом, а також автоматичні підсумки відгуків покупців.

Rozetka AI дає змогу формулювати запити звичайною мовою, вказувати потреби та бюджет, порівнювати моделі за характеристиками й шукати альтернативи. Наприклад, користувач може попросити підібрати техніку для невеликої квартири або знайти подарунок у визначеному ціновому діапазоні. Помічник допомагає звузити перелік варіантів відповідно до запиту.

Окремий напрям – пошук за зображенням. У застосунку Rozetka для Android та iOS можна завантажити фотографію й знайти схожі товари. Такий сценарій розрахований на випадки, коли користувач не знає назви моделі або не може точно описати зовнішній вигляд речі.

Голосовий пошук працює за іншим принципом: система розпізнає мовлення та перетворює його на текстовий пошуковий запит. Обидві функції доступні лише в мобільних застосунках компанії.

Ще один інструмент – AI-підсумки відгуків. Система узагальнює коментарі покупців і формує короткий огляд, який допомагає швидше визначити переваги та особливості товару, на які звертають увагу інші користувачі. Функція доступна на сайті Rozetka та в мобільних застосунках. За потреби можна перейти до оригінальних відгуків і самостійно оцінити досвід покупців.

Як безпечно перейти до системного та керованого використання ChatGPT Business