Чому в «Резерв+» не можна оформити частину відстрочок: причини та коли відновлять доступ

Користувачі мобільного застосунку «Резерв+» тимчасово не можуть подати заявки на оформлення деяких категорій відстрочок. Про технічні обмеження та терміни відновлення роботи сервісу з посиланням на Міністерство оборони України повідомляє видання PMG.ua.

Тимчасові незручності пов'язані з плановими технічними роботами в державних реєстрах Міністерства юстиції, які стартували напередодні ввечері. Через це зараз неможливо сформувати відстрочки, які безпосередньо залежать від сімейних обставин: зокрема, пов'язані з доглядом за близькими родичами, наявністю багатьох дітей або особливим статусом членів родини захисника чи захисниці.

Головні поради та що робити користувачам:

• Не виходьте із застосунка: У Міноборони закликають громадян зберігати спокій і не намагатися перезайти в обліковий запис чи видаляти програму. Повторне авторизування не пришвидшить технічні процеси і не поверне функцію раніше часу.

• Вже оформлені документи у безпеці: Якщо ваша відстрочка вже була успішно згенерована та відображається в електронному документі, вона нікуди не зникне — усі дані надійно збережені в системі.

Коли запрацює повний функціонал:

За попередніми планами технічних фахівців, профілактичні роботи та оновлення баз даних триватимуть кілька днів. Повноцінний доступ до оформлення всіх видів відстрочок у «Резерв+» мають відновити вже у понеділок, 26 жовтня, після 08:00 ранку. Про повне завершення робіт користувачів обіцяють сповістити додатково.