Як покращити продажі за допомогою ШІ: 100+ готових промптів від NetHunt CRM

Штучний інтелект уже використовують у багатьох компаніях. Але команди не завжди розуміють, як правильно формулювати запити, щоб отримувати конкретні та корисні відповіді, а не загальні поради.

Тому українська компанія NetHunt CRM запустила відкриту бібліотеку ШІ-промптів для менеджерів із продажу, маркетологів і власників бізнесу. У ній зібрано уже понад 100 готових сценаріїв, і база постійно поповнюватиметься.

Що всередині бібліотеки

Промпти згруповані за ролями та типами завдань, тому потрібний сценарій легко знайти під конкретну задачу. Зокрема, доступні запити для:

• аналізу лідів і воронки;

• комунікації з клієнтами;

• оцінювання роботи команди;

• пошуку причин програних угод і виявлення ризиків.

Один із прикладів — складання тижневого звіту. Раніше для цього доводилося перебирати всю воронку продажів та історію дій команди. Тепер достатньо скопіювати один готовий промпт:

«Підготуй короткий управлінський звіт за останній тиждень. Покажи лише зміни, що потребують уваги: нові великі угоди, виграні та програні угоди, зміни прогнозу, ризики у воронці, клієнти з ризиком відтоку, прострочені критичні задачі та суттєві зміни в результатах команди. Для кожного пункту запропонуй управлінське рішення або питання до відповідального».

Як це працює на практиці

Промпт із бібліотеки можна скопіювати в ChatGPT, Claude чи інший ШІ-інструмент. Якщо ШІ не підключений до CRM, контекст доведеться додавати вручну: наприклад, завантажити таблицю, звіт або вставити дані про клієнтів та угоди.

У NetHunt CRM цей процес можна спростити: підключити ШІ безпосередньо до даних у системі. Менеджер просто пише в ChatGPT або Claude: «Які угоди давно не оновлювалися?» або «Покажи клієнтів із ризиком відтоку» — і ШІ формує відповідь на основі актуальних даних із CRM.

Таке підключення працює через протокол MCP. Це своєрідний «міст» між NetHunt CRM і ШІ, який дає йому доступ до інформації без ручного перенесення даних між сервісами.

Як бізнес уже використовує ШІ

Аліна Голубєва, CEO & Co-founder Karpatia, розповідає, які завдання команда вже передає ШІ:
«У Karpatia ми використовуємо ШІ, щоб працювати з великими масивами даних у CRM — аналізувати базу, формувати summary та статистику замість ручного перегляду сотень записів. ШІ допомагає нам генерувати ідеї для реактивації клієнтів, планувати наступні комунікації та швидко вносити масові зміни в записи, коли щось оновлюється в процесах».

Як додати власний промпт

 Якщо у вас є ШІ-запит, який уже працює на практиці та допомагає економити час, ним можна поділитися з іншими й додати до бібліотеки.

Для публікації потрібно вказати:

• ім’я автора;

• назву компанії;

• текст запиту.

Опубліковані запити міститимуть посаду автора та посилання на його соцмережі.

Про NetHunt CRM

NetHunt CRM — це українська CRM-система, якою користуються понад 10 000 користувачів у 93 країнах. Серед клієнтів — mono, АНЦ, Uklon, Rozetka Pay, Helsi, Superhumans та інші українські компанії. Систему можна адаптувати під різні типи й масштаби бізнесу — від стартапів і невеликих команд до великих компаній та неприбуткових організацій.

Гнучкі налаштування дають змогу підлаштувати структуру CRM, воронки, поля та робочі процеси під конкретні завдання команди. Команда NetHunt CRM працює з автоматизацією продажів і клієнтськими даними. CRM-система об’єднує звернення з різних каналів, клієнтську базу, історію комунікації, завдання та автоматизації в одному середовищі.