MasterZoo инвестировал более $130 000 в обновление интернет-магазина и запуск мобильного приложения.

Входящая в Suziria Group сеть зоомаркетов MasterZoo представила обновленную платформу электронной коммерции и собственное мобильное приложение для покупателей.

О запуске новых цифровых сервисов 21 октября 2026 сообщила пресс-служба компании.

Инвестиции в модернизацию интернет-магазина составили $100 000, а затраты на создание мобильного приложения превысили $30 000. Таким образом, совокупные вложения в оба проекта превысили $130 000.

Обновление является частью стратегии компании по развитию онлайн продаж и интеграции цифровых сервисов с физической сетью магазинов.

По словам генерального директора MasterZoo Оксаны Кириченко, компания стремится соединить преимущества онлайн- и офлайн-торговли, обеспечив покупателям возможность пользоваться разными каналами продаж в рамках единой системы обслуживания.

Обновленный интернет-магазин предлагает более 18 тысяч товаров

После перезапуска онлайн-магазина покупателям MasterZoo стали доступны более 18 000 товарных позиций от 350 брендов.

Компания также расширила функциональность платформы, сделав акцент на персонализации покупок и автоматизации регулярных заказов.

Одним из новшеств стала возможность оформления автоматической подписки на товары, которые владельцы домашних животных покупают регулярно.

Для таких покупок предусмотрена скидка 10%, распространяющаяся на товары, не участвующие в других акционных предложениях.

Подобный механизм ориентирован прежде всего на категории товаров с постоянным спросом, в частности корма и средства по уходу за домашними любимцами.

Еще одним инструментом стал поиск товаров по виду и породе животного.

База платформы охватывает более 400 пород, что позволяет покупателям быстрее находить продукцию в соответствии с особенностями домашнего питомца.

MasterZoo ввел персонализированные профили домашних животных

Отдельное внимание при обновлении интернет-магазина уделили персонализации пользовательского опыта.

На платформе появился специальный кабинет домашнего питомца, в котором владелец может хранить информацию о своем животном.

В частности, предусмотрена возможность указать породу, возраст, сведения о прививках и стерилизации, а также индивидуальные привычки и особенности.

Такие данные могут использоваться для более удобного подбора товаров в соответствии с потребностями конкретного животного.

Компания рассчитывает, что персонализация поможет упростить повторные покупки и сделать онлайн сервис более удобным для постоянных клиентов.

В то же время, в сообщении не уточняется, предусмотрены ли дополнительные функции, связанные с напоминаниями о ветеринарных процедурах или автоматическим формированием рекомендаций.

Компания запустила первое мобильное приложение

Одновременно с перезапуском сайта MasterZoo представил собственное мобильное приложение.

Он уже доступен пользователям смартфонов на операционных системах iOS и Android через App Store и Google Play.

По информации пресс-службы, разработка приложения стоила компании более $30 000.

Запуск отдельного мобильного канала продаж должен расширить возможности взаимодействия с покупателями и дополнить функциональность обновленного интернет-магазина.

Таким образом MasterZoo развивает сразу несколько каналов обслуживания: физические зоомаркеты, вебплатформу и мобильное приложение.

Собственная курьерская доставка MasterZoo выросла на 182% за год

Развитие цифровых сервисов происходит на фоне повышения спроса на доставку товаров для домашних животных.

По данным компании, количество заказов с использованием собственной курьерской доставки MasterZoo за год выросло на 182%.

Это означает, что соответствующий показатель стал в 2,82 раза больше по сравнению с предыдущим годом.

В то же время, компания не раскрыла абсолютное количество таких заказов.

Поменялась и география онлайн-продаж.

Доля заказов из населенных пунктов за пределами областных центров увеличилась с 26,4% до 29,7%.

Таким образом, рост составил 3,3 процентных пункта.

Эти показатели свидетельствуют о расширении географии онлайн-спроса на товары MasterZoo, в частности, за пределами крупнейших городских рынков.

Около 35% онлайн заказов покупатели забирают в магазинах

Важным элементом модели продаж MasterZoo остается сочетание интернет-заказов с физической сетью.

По информации компании, примерно 35% онлайн заказов приходится на самовывоз из зоомаркетов.

Это позволяет покупателям оформлять заказы дистанционно и получать товары в удобном для них магазине.

Для компании такая модель создает возможности использовать существующую торговую инфраструктуру как часть системы исполнения онлайн-заказов.

В перспективе MasterZoo планирует расширить роль физических магазинов, превратив их в точки комплектации и отправки товаров, заказанных через интернет.

Это предполагает более тесную интеграцию складских остатков, логистики и розничной сети.

Сеть MasterZoo превысила 200 магазинов в 40 городах

MasterZoo продолжает развивать физическое присутствие параллельно с инвестициями в электронную коммерцию.

В настоящее время сеть насчитывает более 200 зоомаркетов в 40 городах Украины.

В 2026 году компания открыла 15 новых торговых локаций.

Дальнейшее развитие бизнеса предполагает использование магазинов не только для традиционных розничных продаж, но и обслуживания онлайн-клиентов.

Как отметила генеральный директор MasterZoo Оксана Кириченко, инвестиции в технологии компания рассматривает как стратегическое направление развития.

Сочетание онлайн-магазина, мобильного приложения, собственной доставки и разветвленной физической сети должно обеспечить покупателям возможность выбирать наиболее удобный способ приобретения товаров.