Немає світла в квартирі, під'їзді чи цілому будинку: куди телефонувати волинянам

Фото ілюстративне

Якщо у квартирі, під’їзді чи цілому будинку раптово зникла електроенергія, важливо правильно визначити, де саме виникла проблема. Адже не за всі несправності відповідає «Волиньобленерго» – частина електромереж перебуває в зоні відповідальності управителів будинків, ОСББ або самих власників житла.

Як повідомили у ПрАТ «Волиньобленерго», алгоритм дій залежить від масштабу знеструмлення.

Що робити, якщо світла немає у квартирі

Якщо електроенергія зникла лише в одній квартирі, спочатку потрібно перевірити автоматичні вимикачі в електрощитку.

Якщо вони увімкнені, варто звернутися до управителя будинку або приватного електрика. За стан квартирної електропроводки відповідає власник житла.

Куди звертатися, якщо світла немає у під'їзді або кількох квартирах

Якщо не працює освітлення у під’їзді або електроенергія зникла одночасно у кількох квартирах, потрібно повідомити управителя будинку чи голову ОСББ.

Саме вони відповідають за внутрішньобудинкові електромережі.

Як дізнатися причину знеструмлення цілого будинку

Якщо без електроенергії залишився весь будинок або кілька будинків, інформацію про перерви в електропостачанні за конкретною адресою можна перевірити:

• на сайті «Волиньобленерго», у розділі «Чому немає електропостачання»;
• у .

Якщо інформації про відключення немає, можна зателефонувати до цілодобового кол-центру за номером 0 800 21 01 31. Дзвінки безкоштовні.

Куди повідомляти про несправність вуличного освітлення

Якщо не працюють ліхтарі на вулиці, звертатися потрібно до підприємства, яке обслуговує мережі вуличного освітлення, або до місцевої громади.

У «Волиньобленерго» наголошують: перш ніж повідомляти про аварію, варто з'ясувати, на якій саме ділянці електромережі виникла проблема. Це допоможе швидше знайти відповідальних за її усунення.