Новий iPhone Duo почав ламатися в перші дні після виходу

Власники нового складаного смартфона Apple iPhone Duo почали повідомляти про самовільне пошкодження внутрішніх екранів. У деяких випадках дисплей тріскається вже протягом перших годин використання, а на місці пошкодження з’являється біла смуга пікселів. Про це повідомляє 9to5Mac.

За повідомленнями користувачів Reddit, пошкодження виникають за схожим сценарієм. Тріщина проходить уздовж центральної лінії згину екрана, після чого частина пікселів залишається постійно підсвіченою білим кольором. Деякі власники стверджують, що дисплей тріснув ще під час початкового налаштування смартфона.

Точні масштаби проблеми поки невідомі. Наразі з’явилося близько десяти окремих повідомлень про такі випадки. Частині покупців вдалося звернутися до магазинів Apple і безпосередньо замінити несправний пристрій. Водночас у клієнтів, які придбали смартфон у мобільних операторів, виникли труднощі через відсутність запасних пристроїв. В одному з описаних випадків покупцеві заявили, що пошкодження могло виникнути через падіння, і запропонували оплатити ремонт.

Одна з можливих причин — дефект шарнірного механізму в окремій партії смартфонів. За цією версією, певний елемент шарніра може бути неправильно встановлений і тиснути на внутрішній дисплей, спричиняючи тріщину. Однак наразі це лише припущення, а Apple офіційно не підтвердила причину несправностей.

Деякі користувачі також радять не натискати на центр внутрішнього екрана під час складання смартфона. Проте немає доказів, що саме це спричиняє пошкодження, а Apple поки не оприлюднила спеціальних рекомендацій щодо складання та розкладання пристрою. Попри тривожні повідомлення, невідомо, яка частка всіх проданих смартфонів зіткнулася з проблемою. Компанія отримала запит на коментар, але її офіційна відповідь поки не опублікована.