С 1 октября меняется стоимость отключения и подключения электроэнергии

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, разъяснила изменения в Правил розничного рынка электрической энергии, касающиеся порядка отключения и последующего возобновления электроснабжения.

Большинство положений постановления НКРЭКУ №1565 от 24 сентября 2026 вступили в силу 26 сентября. В то же время, новый механизм определения стоимости услуг операторов систем распределения начинает действовать с 1 октября.

Одним из основных изменений стало установление минимального размера задолженности, при котором расходы по отключению и повторному подключению электроэнергии не будут возлагаться на бытового потребителя.

При долге менее 1664 грн платить за отключение не придется

Если на момент оформления предупреждения задолженность за потребленную электрическую энергию составляла менее 1664 грн — половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц, расходы на прекращение и возобновление электроснабжения не будет возмещать потребитель.

Это правило будет применяться и тогда, когда после отключения и уточнения показов счетчика будет установлено, что фактический долг на момент прекращения электроснабжения был ниже определенного порога.

Также бытовой потребитель не должен оплачивать отключение и повторное подключение, если электроснабжение прекращено с нарушением установленных правил.

Стоимость услуг ограничат

С 1 октября 2026 операторы систем распределения должны рассчитывать стоимость отключения и восстановления электроснабжения по единому механизму. При этом фактическая плата не сможет превышать предельных сумм, определенных регулятором.

Ориентировочная максимальная стоимость одной услуги без НДС составит 170 грн при дистанционном отключении или подключении, 510 грн — если работы производятся на счетчике или автоматическом выключателе на уровне напряжения до 1 кВ, и 1020 грн — при выполнении работ на опоре линии электропередачи до 1 кВ.

По информации НКРЭКУ, ранее у отдельных операторов стоимость таких работ могла достигать около 5000 грн.

При этом операторы будут обязаны использовать наименее сложный и дешевый способ отключения или подключения, если техническая возможность выполнить работы таким способом.

Отдельно выставлять счет за дополнительные работы, необходимые непосредственно для предоставления услуги, оператор не сможет. Информацию о перечне услуг и их стоимости операторы систем распределения должны обнародовать на своих сайтах.

Когда должны вернуть электроэнергию

Новые правила также конкретизируют сроки восстановления электроснабжения после того, как потребитель устранил причины отключения и выполнил необходимые для подключения условия.

В городах оператор системы должен возобновить электроснабжение в течение трех рабочих дней, в сельской местности – в течение пяти рабочих дней.

Каждый случай отключения должен быть оформлен актом, в котором указываются дата и время проведения работ, способ отключения, EIC-код точки коммерческого учета и, по возможности, показания счетчика.

Если при выполнении работ потребителя нет на месте или отключение производится дистанционно, копия соответствующего акта ему должна быть направлена ​​в течение трех рабочих дней.

В НКРЭКУ отмечают, что введенные изменения должны унифицировать подходы операторов к расчету стоимости работ, сделать процедуру отключения и восстановления электроснабжения более прозрачной и усилить защиту бытовых потребителей.