ВООЗ проведе трирівневу оцінку Рівненського центру психічного здоров’я

У Рівненському обласному центрі психічного здоров’я населення проведуть незалежне трирівневе оцінювання якості послуг і дотримання прав людини. Його здійснюватимуть представники Всесвітньої організації охорони здоров’я за методологією QualityRights.

QualityRights – глобальна ініціатива ВООЗ, спрямована на підвищення якості допомоги у сфері психічного здоров’я, захист прав людини та подолання стигматизації.

Оцінювання складатиметься з трьох етапів. Під час першого фахівці ВООЗ спілкуватимуться з пацієнтами, працівниками центру та їхніми родичами. Після цього керівництво закладу отримає звіт із висновками та рекомендаціями.

Другий етап проведуть без попередження. Під час нього перевірять, чи відбулися зміни після першої оцінки та як у центрі виконують отримані рекомендації.

Третій етап стане підсумковим і має показати результати проведеної роботи.

Окремо для працівників Рівненського обласного центру психічного здоров’я запланували два тренінги.

Про проведення оцінювання домовилися під час зустрічі заступниці голови Рівненської ОДА Людмили Шатковської, голови Рівненської обласної ради Андрія Карауша та представників Бюро ВООЗ в Україні Анни-Марії Бресешер й Ірини Лещук.

До зустрічі також долучилася радниця міністра охорони здоров’я та координаторка з психічного здоров’я спільних проєктів МОЗ і Світового банку Ірина Микичак.

«Для нас важливо отримати незалежну оцінку роботи закладу та побачити, що можемо змінити або покращити. Такий підхід допоможе подивитися на роботу центру з іншого боку і, передусім, врахувати досвід та потреби пацієнтів», – зазначила Людмила Шатковська.