Wise компенсирует налоговые недоплаты тысячам клиентов из-за ошибок в финансовой отчетности

Wise обнаружила ошибки в налоговой отчетности за пять лет

Британский платежный сервис Wise сообщил о проблемах с налоговыми документами, предоставляемыми пользователям инвестиционного продукта Wise Asset в течение нескольких лет.

Компания обнаружила некорректные расчеты в отчетности примерно 4000 клиентов, которые пользовались инвестиционными услугами в период с 2021 по 2025 год.

Ошибки касались отражения инвестиционных доходов и расчета налога на прирост капитала. Поэтому пользователи могли указывать неправильные суммы в своих ежегодных налоговых декларациях, что потенциально приводило к недоплате налогов.

Проблему выявили внутренние системы контроля Wise, после чего компания приступила к проверке правильности ранее сформированных документов.

По результатам проверки установлено, что источником некорректных расчетов явилось программное обеспечение стороннего поставщика, которое использовалось для подготовки соответствующей финансовой информации.

Компания планирует самостоятельно погасить налоговые обязательства клиентов

После обнаружения ошибок Wise исправила некорректные расчеты и предоставила пострадавшим пользователям обновленные налоговые документы.

В то же время, компания решила не ограничиваться исправлением отчетности, а предложила взять на себя финансовые последствия ошибок, которые могли возникнуть у клиентов.

Для этого Wise обратилась в британскую налоговую службу HM Revenue and Customs (HMRC) с предложением провести централизованное урегулирование налоговых недоплат.

Такой механизм предусматривает, что компания покроет соответствующие налоговые обязательства за свой счет, вместо того чтобы оставлять клиентам необходимость самостоятельно компенсировать возникшие из-за некорректных документов суммы.

При этом окончательные условия урегулирования будут зависеть от договоренностей с британскими налоговыми органами.

Общая сумма потенциальных налоговых недоплат и ожидаемых расходов Wise на их компенсацию пока не раскрыта.

Ошибки возникли у стороннего поставщика программного обеспечения

По информации компании, некорректные налоговые расчеты были связаны не с непосредственным проведением платежных операций, а с работой программного обеспечения, которое использовалось для подготовки отчетности инвестиционных клиентов.

Wise Asset является инвестиционным продуктом финтехкомпании, позволяющим пользователям размещать средства в инвестиционных инструментах. В отличие от обычных платежных операций, такие инвестиции могут создавать отдельные налоговые обязательства, в частности, по полученному доходу и приросту капитала.

Правильность соответствующих расчетов имеет значение для клиентов, использующих подготовленные финансовыми учреждениями документы при заполнении налоговых деклараций.

В случае Wise ошибки оставались в отчетности в течение пяти налоговых лет, прежде чем они обнаружили внутренние механизмы контроля.

Компания сообщила пострадавшим пользователям о проблеме и предоставила исправленные документы, отражающие уточненные налоговые показатели.

Wise также находится под вниманием европейских регуляторов

Ситуация с налоговой отчетностью возникла на фоне других регуляторных вопросов, связанных с деятельностью британской финтехкомпании.

В июне 2026 года стало известно о расследовании бельгийских органов о возможных нарушениях Wise требований законодательства в сфере противодействия отмыванию средств.

Предметом проверки является соблюдение компанией правил финансового мониторинга и процедур, направленных на предотвращение использования платежных сервисов для незаконных финансовых операций.

В то же время, бельгийское расследование и ошибки в налоговой документации Wise Asset касаются различных аспектов деятельности компании, и о непосредственной связи между ними не сообщалось.